Apple サポート

アプリ情報Appストアより引用

サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。

特定の機能の利用は、一部の国または地域に限られています。

リリース情報

ユーザーレビュー

• お世話になりました2025年5月5日
  iPhone13の iOSのアップデート後にメールの着信音のみが鳴らなくなったので、このアプリから電話でのサポートをお願いしました。 画面共有で設定確認→遠隔操作でメール通知設定を初期化→画面共有でメール通知設定を再設定で解決しました。 電話でのサポート予約は、アプリから空き時間の中から自分の都合の良い日時を指定して申し込むとその時間にサポートから電話がかかってくるため、通話料の負担もなく、助かりました。 …
• Numbersのアプリ2025年5月3日
  特殊なアプリの内容に関わらずテキパキと指導して下さりありがとうございました。 聞く事で、大変新しい事が分かりスッキリした気持ちになりました。
• 神⭐️2025年5月2日
  なんかわからないけどすごいです。要領も良くて天才ですかって感じでした。神です。ありがとう。
• 年寄りには電話で話しが一番良いです。2025年4月28日
  アプリの不正行為防止
• ガイダンステープを確認して欲しいです。2025年4月22日
  電話でのサポートを予約し　指定した日時通りにコールバックはありましたが、ガイダンスで番号を選択しても一向に認識して貰えず困りました。
• バックアップ2025年4月15日
  バックアップが時間がかかつたり、できない状態と相談しましたが、異常じゃないと言われていました。WindowsでiTunesにバックアップしたら、アップクラッシュと出ていると言っても、解決しません。修理してもらいたいくらいですが、Apple診断では問題ないと言われます。