Apple サポート

アプリ情報Appストアより引用

サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。

特定の機能の利用は、一部の国または地域に限られています。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 遅い2026年3月1日
  パスコードを入力するまでの間があって遅い‼︎わざと？
• トラブルシューティング2026年2月28日
  これ、ユーザーの無知が原因のサポートにしか使えない。そもそもほんとに機器の不調にはなんの解決方法もサポート出来てない。それがAppleという会社。
• アップデート2026年2月28日
  アップデートが出来ないのに、何故アップデートを送るのか？iPhone8はアップデート終わりなんだよね？それってアップルの免責対策なの？アップデート出来ないのに、、。
• iOS18以前しかインストールできない端末のサポートは拒否ですか？2026年2月24日
  iOS17以前の端末にインストールできちゃうのはまずいだろ。『iOS18以降でないとインストール出来ません』みたいな警告出してよ。 iOS17端末にインストール出来ちゃったため、ただ『(iOS18以降に)アップデートしてください』と表示されるだけの無駄アプリになって、サポート機能は詰んだ。 過去のアップデート履歴を見ても。iOS18にしないと動かないとか、一度も告知してない。 こんな騙し討ちアップデートして、アップデート後にアプリを二度と使えない状態にするとか、アップルも随分と傲慢なやり口をしてくれたものです。とにかくもう何も出来ないし何もサポートしないアップル謹製サポートアプリには☆1もあげたくない。 とにかく、騙し討ちアップデートする体質、改善してください。 …
• 国際電話使わん2026年2月18日
  国際電話の詐欺よくかかってくるのでデジポリスで 国際電話完全拒否や危険番号への発信拒否制限できる様にしてほしい。 もしくは国際電話がかかってこない不使用の設定を追加して欲しい。
• 故障相談先として紹介されました2026年2月18日
  困っている問題事項を入力したら、近場のiPhone持込故障相談できる場所を紹介してくれました。 予約は必須みたいですが、iPhoneの故障相談・電話サポートで解決できそうにない場合はこちらを頼ろうと思います。 星3なのは、現状良くも悪くも判断がつかないからですね。 でも、こういうiPhoneのサポートアプリがあると、電話サポートで教えていただけてよかったです。 …