My au

アプリ情報Appストアより引用

auのご利用料金、データ通信量、ポイントなどが簡単に確認できるアプリです。
各種お手続き、お問い合わせもスムーズに行えます。

■現在のご利用状況
・今月のデータ通信量
・今月のご利用料金（通話料）
・保有ポイント
・au WALLET プリペイドカード残高
・au WALLET クレジットカードご請求額
・データお預かり状況
・auでんき利用状況
をご確認いただけます。

■ご請求金額
・過去6か月分のご請求額
・獲得ポイント＆キャッシュバック額
をご確認いただけます。

■ご契約内容
スマートフォン・携帯電話の情報だけでなく、auスマートパスなどのコンテンツ、インターネット、でんき・ほけんなどのご契約内容も確認できます。

■変更手続き
・料金プラン・割引サービス変更
・住所変更（お引越し）
・お支払い方法の変更
などのお手続きがいつでもアプリから行えます。

■困ったときは
・オペレーターへのお問い合わせもスムーズに行えます。
・Q&Aも充実しており、お問い合わせの手間を省きます。

■位置検索サポート機能
　ご利用中の端末を盗難・紛失された場合に、お客さまセンターから
　遠隔操作で位置検索する機能をご利用いただけます。

※本アプリをご利用いただくには、au IDが必要です。au IDはアプリから簡単に設定できます。
※4GLTE・3G・Wifi環境でご利用可能です。

利用規約URL：
https://www.au.com/my-au/terms/

リリース情報

ユーザーレビュー

• 起動しなくなった2025年10月17日
  10月に入った頃くらいから起動に時間かかるようになったと思ったが、とうとう15分待っても30分待っても起動しなくなった。延々と起動の準備をしています画面のまま。 サポートのチャットで提案された通知設定変更をしても改善されず。再インストールしたけど最初の一回だけ起動して設定だけさせられてまた起動しなくなった。 …
• 使用出来ない時間が多い2025年10月16日
  システムのエラーや点検等で使用できない機会が他社より多い。
• 全く立ち上がらない2025年10月16日
  アプリを実行したところ、 起動の準備をしていますのまま アプリが止まってしまいます 早急にアップデート願います
• 使いにくい2025年10月15日
  他サービス含めて使いにくくITの会社とは思えない
• チャット使えない2025年10月15日
  何度も送っても、同じメニューが再送されてくる。チャットが使えないので、電話をするとチャットに回される。その繰り返し。いい加減、ウンザリ。
• お得な裏技紹介2025年10月13日
  携帯の機種変更をする際にICチップが抜けないと思いますがダイソーで売っているクリップを使って穴に入れると簡単に取り出せるので是非試してみてください