my 楽天モバイル

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アプリ情報Appストアより引用

■新規機能「AIかんたん本人確認（eKYC）」追加しました！
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました！すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます！


【my 楽天モバイルの機能】

・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。

・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。

・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。

・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。

・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。

・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。

・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。

・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。

・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 電波は使える2025年8月4日
  昔の電波は全然使えない。とりえなのは安いのがとりえで、楽天クレカでないと支払いの手数料取られる。楽天銀行でも取られます。やな感じですね。楽天系列の銀行なのに！ポイント付与されたらやめようかな
• 起動しません2025年8月4日
  アプリが起動しません 速やかにアップデートを！！
• コピペ回答はやめてください2025年8月4日
  頻繁に有料オプションのダイアログを出すのをやめて欲しい。うっかりタップするだけで契約成立。このような詐欺まがいのことをしているから嫌われるのです。デベロッパの回答が役に立たないコピペなのも非常に不愉快。
• アプリの言語が勝手に英語になる2025年8月3日
  他の方のレビューにもありますが、iphoneの使用言語を英語にしていると楽天モバイルアプリの言語設定を日本語にしても英語のままで変更できません。
• 起動しない2025年8月3日
  Wi-Fi環境じゃないと、起動しなくなりました。 アプリタップして、数秒考えて、その後落ちてしまいます。 アップデート後に落ちるようになりました。 直して下さい。
• 使えなくなった2025年8月2日
  先日の大型アップデートコバート、iphoneで使えなくなりました。