my 楽天モバイル

The app was not found in the store. 🙁

Go to store Google websearch

アプリ情報Appストアより引用

■新規機能「AIかんたん本人確認（eKYC）」追加しました！
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました！すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます！


【my 楽天モバイルの機能】

・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。

・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。

・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。

・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。

・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。

・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。

・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。

・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。

・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 繋がらんしアプリも開かない2025年6月16日
  楽天モバイル ほとんど繋がらんし、アプリも開かない 使用していて不快感とストレスしかない
• 回線が弱すぎる2025年6月16日
  都心部では使い物にならないくらい電波が弱い
• 何故2025年6月16日
  更新出来ない。 更新の所がなく開くしか出ない。 エンドレス。一回アプリ消した方がいいのかな
• 飛行機降りると圏外2025年6月16日
  飛行機乗る前は順調。乗って降りると、空港から自宅までずっと圏外。どういうこと？
• 悪くない2025年6月14日
  スマホとして使う分には問題ない、YouTube視聴等問題なく見れる auより乗り換えたが、auが酷すぎた、ぼったくり、wifiは繋がらない遅いだったので快適に使用中 電話は使いづらい
• お知らせが表示されない上にサポートも最悪、問い合わせても時間の無駄です。2025年6月14日
  本体通知・アプリ通知もオフにしていないのに、 お知らせボタンを押すと「端末自体の通知がオフになっている可能性がある」と表示されていて、本体設定、再起動やアンストを試しても改善せず、問い合わせました。 Aオペレーターに繋がった後、こちらの設定確認を4-5回（40分程）行い、解決せず、最後にSIMカード差し替えや他２つ程試してそれでも解決しなかったら調査するので質問事項（9項目）を記入してほしいと返信があり、試して返信しようとしていた所、「一定時間経過したので失礼します。不明点ある場合はまた再度問い合わせお願いします」と。 上記試して長い質問事項返信するのに10分で足りる訳ないと思います。 その後再度問い合わせしました。 外国人のオペレーターに繋がり「状況確認します」と返信があったので待っていました。 ですがまたアンストを試して〜と試した内容を送って来た為、試したと返信した所担当者が変わり、質 …