ゆうちょ認証アプリ

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アプリ情報Appストアより引用

■主な機能
１．かんたんログイン
・「ゆうちょ認証アプリ」で指紋や顔認証を行うことで、パスワードの入力操作をすることなく、ゆうちょダイレクトにログインできます。
２．べんりに送金
・「ゆうちょ認証アプリ」で指紋や顔認証を行うことにより、ハードウェアトークンの操作、メールワンタイムパスワードの入力操作をすることなく、ゆうちょダイレクトで送金できます。
３．安心のセキュリティ
・スマートフォン端末に登録した生体情報（指紋や顔）により本人認証を行うため、従来のパスワードの盗難や第三者の不正アクセス等の被害を防止できます。

■注意事項
・端末の生体情報を利用するためには、事前にご利用のスマートフォン端末への生体情報の登録が必要です。
・一度生体情報等を登録すると、ゆうちょダイレクトにおける送金等の認証方法が生体情報による認証へ切り替わり、トークンおよびメールワンタイムパスワードによる認証は使用できなくなります（アプリをアンインストールしても、以前の認証方法には戻りません）。
・生体情報を登録する際、ご本人様確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、ご本人様確認コードをお伝えします。通知を受けられる環境でご登録ください。
・利用登録時に、本人確認書類のICチップ読み取りと、お客さまの容貌撮影によるご本人様確認を行います。書類によるご本人様確認を行わない場合も本アプリをご利用いただけますが、1日の送金限度額が5万円になる等一部のサービスのご利用に制限がかかります。また、利用登録後、送金等をご利用可能になるまで、24時間ほどお時間をいただきます。
・取引認証を「行わない」に設定した口座では、送金等がご利用いただけません。
・一定期間ご利用がない場合は、生体情報等の再登録が必要な場合がございます。
・ご本人様確認コード・パスコードは他人には絶対に教えないでください。
・ご利用環境は、ゆうちょ銀行Webサイトでご確認ください。
・本アプリの利用料は無料です。ただし、アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は、お客さまにご負担いただきます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 機種変の際の注意（備忘録）2024年5月3日
  ・新機種にあらかじめ顔認証しておかないとダメ ・機種の言語を日本にする必要がある（日本以外にするとプルダウンが自動的に西暦表示になってマイナンバーカード情報の元号表示と生年月日情報が不一致となりそこから進めない） 次の段階で顔認証か数字6桁パスワードかを選べます。 私の機種の場合そうすれば他の人が書いてる顔認証がされない等の不具合はなくて、ちゃんとインストールできました。 …
• やり直せ2024年5月2日
  やり直せ
• スマホ変更後の手続き(法人口座利用)2024年5月2日
  スマホ変更すると、新しい機種で再インストールが必要になり、法人口座の利用者は身分証による認証が生年月日エラー(P804)で進めない。 これを解決するには旧機種で再登録パスワードを発行し、それを新機種で入力することになる。さらにその時また身分証による認証を求められるが、送金額が限定されてしまうという注意書きを無視して認証をスキップしなければ登録完了できない。 こんなの問い合わせしなけりゃ分かりっこない。 ゆうちょのアプリなので、おそらく膨大な数の人の時間をこの仕様の悪さのせいで無駄にしていると思われる。 工数のかかるシステム変更をしなくても、説明書きを丁寧にすることで解決できる問題が山ほどありそうなので、まずはそちらに目を向けて改善してほしい。 …
• 全く使えない2024年5月1日
  顔認証が全く認証されない。 マイナンバーも運転免許もだめ。 時間の無駄でした。
• 酷すぎる2024年5月1日
  あんまりにも使い勝手が悪い。ゆうちょ銀行は子育てに確実に使わざる負えないので、改善を求めます。 具体的には登録等の手続きがめんどくさすぎる。アプリの登録、口座の登録、暗証番号の登録、お客様番号の控え、、、、結局何が大事、、、、手数が多すぎ。 しかも、ゆうちょの他のアプリとの連動が悪い。なぜいちいち認証アプリを経由する、、？経由したが良いが何度も同じ情報を入力しなくてはならず、、、時間ないのに！！！！と苛立ってしまう。 チャット機能の相談も残念ながら的確でなく、時間の無駄と感じざる負えない。 大手銀行の容易さを想像していたが、圧倒的に負けてますよ。 ちょっと頑張ってくれ。 …
• 使えない。2024年4月30日
  顔認証がされなくてずっとエラー。 使えなすぎる。