シャーメゾンライフ CLUB（新入居者様向けアプリ）

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アプリ情報Appストアより引用

シャーメゾンライフ CLUBでは設備故障などのトラブル時のご連絡や契約内容の確認等、お住まいに関する様々なサービスをご提供します。
楽しく快適な生活のお供に、シャーメゾンライフ CLUBをご活用ください！

■入居のしおり &ライフライン手続き

お住まいの設備情報や、ガス、電気、水道などのライフラインの手続き情報をひとまとめにしてお届け。生活に必要な情報をアプリで簡単にご確認になれます。

■お住まいに関するお知らせ

お住まいに関する様々な連絡をアプリでお知らせ。
日々の暮らしに必要なお知らせや、役立つ情報を見逃しません。

■契約内容のご確認

お住まいの物件の契約情報をアプリからいつでもご確認になれます。更新時期の確認など忘れがちな情報の確認にもとっても便利。

リリース情報

ユーザーレビュー

• ちゃんと注意してないと思う2026年5月12日
  ２つ隣の部屋から夜テレビの音聞こえるしタバコの臭いが流れてくるからなんとかしろって言ったけど改善されてない。網戸開けたいのに開けれない💢他のレビュー見るとデベロッパの回答同じような文章ばっかりだしちゃんと見てないだろ
• 問い合わせしても返事なし2026年5月12日
  問い合わせ対応について、とても不信感を感じました。 アプリから問い合わせを行いましたが返答がなく、再度問い合わせをしても何の連絡もありませんでした。 対応が難しいのであれば、その旨だけでも返信していただきたいです。 「確認します」「対応できません」など、一言あるだけでも印象は違うと思います。 その一方で、家賃値上げの案内だけは送られてくるため、利用者としては非常に印象が悪く感じました。 …
• 無能アプリ2026年5月11日
  一つも⭐︎つけたくないヒドさ。 修理依頼が受付されたの表示から今日で1週間。誰からも全く連絡なし。高い家賃の割にサービス悪い。
• ワンストップで申し込み出来ません2026年5月7日
  入居手続きの為にインストールしました。ライフラインの手続きが一括で出来ると書いてありましたけど、出来るのは電気と引越しだけです。電気とガスを一括で契約出来ると思って東京ガスの電気を申し込みましたが、入居地域は東京ガスの管轄外なので電気のみ契約。ガスは地域のガス会社と契約してくれとの事。これのどこがワンストップ申し込みサービスなのか分かりません。また、引っ越しの申し込みも自分で手配するをチェックした筈なのに、シャーメゾンのカスタマーセンターから引っ越し申し込みを催促されました。どうやらこのアプリはユーザーや入居者のニーズを全く受け入れない仕組みのようです。因みにウォーターサーバー（プレミアムウォーターさん）を勧められた際はカスタマーセンターからの申し込みだと契約料か何かが無料と言われましたが、プレミアムウォーターさんのサイトを見てみたら普通に契約料無料と掲載されてました。契約物件は気に入って …
• 直電をおすすめします2026年5月2日
  1年以上前にアプリで受付し、業者からの連絡をお待ちくださいと記載され早1年、待てど暮らせど連絡なし アプリで受付したのも180日以上が経過すると自動で消去されるようです 結局直接電話してやっと修理をしてもらえました 電話も1回目の電話から2週間経っても連絡が無く、もう一度電話してやっとでしたが… アプリでの受付は期待しない方がいいです …
• 最悪なアプリ2026年4月30日
  ストレスが多すぎてわざとやってるとしかおもえない。立派なメーカーと思ったが、これではとても顧客の事を考えたサービスでもなんでもない。