EXアプリ

The app was not found in the store. 🙁

Go to store Google websearch

アプリ情報Appストアより引用

東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」を便利にご利用いただける公式スマートフォンアプリです。

▼概要
-ご利用頻度の高い機能（新規予約、予約確認、変更等）をシンプルな画面でスムーズにご利用いただけます。
– Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできます。（対応機種のみ）

▼主な機能 
– 新規会員登録
– Touch ID / Face IDによるログイン
– 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
– 予約確認
– 予約変更・払戻
– 購入履歴照会・領収書表示
– 会員情報照会・変更
– 乗車用ＩＣカードの登録/指定
– 運行情報（リンク）

なお、お使いのiOSデバイスの言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。

▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
– JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
– ビュー・エクスプレス会員
– プラスEX会員
– J-WESTカード（エクスプレス）会員
– JQ CARDエクスプレス会員

○ スマートEX会員

▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。

＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）

＜スマートEXをご利用の方＞
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 使えない2025年6月5日
  iOS16以前のOSでは使えない。パソコンで予約して移動先にて携帯アプリから変更しようと思ったら、いつのまにか使えなくなっていて、すごく困りました。なぜこのようなユーザーの都合を考えないアップデートを行うのか。こんなアップデートならしない方が良いと思います。
• 落ちる2025年6月5日
  ログインした瞬間アプリが落ちます。何も出来ません。
• ゴミみたいなアプリ2025年6月4日
  カードの支払いがなされない ユーザーに不親切
• 便利な”だけ“2025年6月4日
  改札に並ばずに買える、領収書もPDFで回収できるのは便利。 だけどそれは他所と比べても同じ。 東ならポイント管理ができるから使った分だけお得。 飛行機だってマイルを貯めて活用も当然のご時世。 せっかくたくさん使ってるのに、なんか勿体無いなぁ…と思いながら選択肢がないから使ってるっていうだけです。 「使っててよかった！」と思いたいです。 …
• 本っ当に使えません。。2025年6月3日
  ダウンロード後、初めて開いて、新規会員登録を選んだら、『お取り扱いできませんでした。再度ログインしてご使用下さい。』 ここまでひどいアプリは初めてです。
• ログインできない2025年6月3日
  ログインしようとするとすぐアプリが落ちる。