アプリ情報Appストアより引用
▼EXアプリでこんなことができる
– アプリでカンタン新幹線予約
– 早めの予約でおトクに乗車
– 乗車で貯まるポイントサービス（※チケットレス乗車に限ります）
– 最大1年前から新幹線予約が可能（※一部の商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。）
– 乗車前の予約変更が何度でも無料
-新幹線とホテル・宿セットで予約
-旅先の観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能
-シートマップからお好みの座席を選択（※指定席に限る）
-駅や車内で使えるサービス情報も
– Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできる（対応機種のみ）▼主な機能
– 新規会員登録
– Touch ID / Face IDによるログイン
– 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
– 予約確認
– 予約変更・払戻
– 購入履歴照会・領収書表示
– 会員情報照会・変更
– 乗車用ＩＣカードの登録/指定
– 運行情報（リンク）なお、お使いのiOSデバイスの言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。
▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
– JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
– ビュー・エクスプレス会員
– プラスEX会員
– J-WESTカード（エクスプレス）会員
– JQ CARDエクスプレス会員○ スマートEX会員
▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）＜スマートEXをご利用の方＞
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。
リリース情報
| 開発者 | Central Japan Railway Company |
|---|---|
| リリース | 2017年2月21日 |
| 金額 | 無料 |
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ユーザーレビュー
- ログインできない2026年1月8日
🆔とパス入れてログインしようとしてもアプリが強制終了して入れないので修正お願いします。 - すぐ落ちる2026年1月7日
つかえない - 登録が消える2026年1月7日
ゴミです - iOS17以降の強要2026年1月5日
iOS17以降でないとアップデートもできなければ、アプリ自体稼働しない。古い機種は使えない不便は全く考えないサービスの悪さに圧感されました。新機種に変えるまでの使いやすさまでも徹底的にアップデートしたのかが疑問に思いながら、一旦はアプリ削除しかないかなと思っているところです。 … - 何これ2026年1月4日
まずアプリ名を「スマートEX」にしたらどうでしょう。 今の時代にスマホの中のSuicaに連動できない、またはわからなすぎて話にならない。 何これ？どんだけ時間取らせるんや。 - タッチでゴーに劣るアプリ2026年1月3日
東日本は自由席ならモバイルSuicaピッで行けるのに、東海道新幹線はこのアプリで数分の予約操作が必要になる。よく使うルートの履歴が利用できたらもう少しマシなのに、毎回選ばなければならないし地元駅も登録できないのが地味にストレス。 現金じゃらじゃらでいい&券売機に並んでなければ券売機の方が早い。 …
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