MUJI アプリ – 無印良品

アプリ情報Appストアより引用

このアプリについて
いままでよりも、もっとお得で便利に。「MUJI アプリ」がスタートしました。

【基本機能】
◎お買い物でポイントがたまる、つかえる。
無印良品の会員プログラムは、「MUJI GOOD PROGRAM」にリニューアルされました。
無印良品メンバーになると、お店やオンラインのお買い物でいつでも100円につき1ポイントがたまります。
たまったポイントは、1ポイント1円として、翌日以降のお買い物などに使えます。

◎メンバー優待やクーポンでお得に
「無印良品メンバー」限定のクーポンや特典をご用意。
ご優待価格で商品が購入できるなど、お得な情報をアプリにお届けします。

◎オンラインでもお店でも、お買いものが便利に
アプリでは、商品や店舗の検索、お店の商品在庫の確認が手元でできます。
また、アプリからオンラインでのお買い物も可能。24時間いつでも、豊富な品揃えやサイズからご注文いただけます。
オンラインで注文してお店で受け取れるサービスも便利。好きな時に受け取れて、送料がかかりません。

◎暮しに役立つ読み物や便利なお知らせをお届け
日々の暮らしのヒントや、お店や地域からのおたよりなど、役立つ情報をお届けします。また、お気に入り登録された商品がお求めやすくなった際や在庫が少なくなった際には、プッシュ通知やメールでお知らせします。

【MUJI GOOD PROGRAMメンバー特典】
無印良品メンバーに登録すると、アプリ内で「MUJI GOOD PROGRAM」のすべての特典をご利用いただけます。

たとえば…
・商品のお気に入り登録やレビュー、読み物の閲覧など、アプリの利用で毎日ポイントがたまる
・お店へのチェックインや、お買い物でのエコバッグの利用、資源循環活動への参加で、ポイントがたまる

≪動作環境≫
iOS 15.0 以上
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アプリケーションに対するご意見、ご要望等は、こちら（ https://contact.muji.com/jp/ja/ ）の窓口でお受けしております。
今後のアプリケーション改善に向け、ご意見をお待ちしております。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 良品週間が終わると在庫が復活します2026年3月31日
  タイトルの通りです。良品週間中、カートに商品を入れることはできるのに、決済まで進めると在庫なしと表示がでることが度々あります。そうなると送料無料に達しない、良品週間の価格で買えない、毎回不満が残ります。良品週間中は発送までの時間がかかっても構いませんので、購入まで完了させてほしいです。良品週間が終わるとその日のうちに在庫が復活しているから不思議です。10%引きで売る数量が決まっているのでしょうか。 …
• あまり必要性を感じない2026年3月31日
  ポイントの有効期限が1ヶ月って、ヘビーユーザーじゃなければ、ポイント貯める意味がないです。 毎月、ポイント失効するお知らせがくるが、50ポイントくらいだから、それを使うために行かないととはならない。 ポイント貯めようという、気力もなくなる。
• 顧客視点の欠落2026年3月30日
  われわれユーザーは価格や在庫を見ながら、何を買ってなにを諦めるか試行錯誤します。そしていざ、住所を入力して決済画面に進むと、ここで初めて「在庫切れ」の表示が出てきます。あげく「カートから削除してください」と、ユーザーに削除させる始末。 在庫があるのかないのか不明な商品を選ばさせられるユーザーの視点に立ったことはありますか？動作テストを実施しましたか？ どちらにしても、ユーザー視点が欠落した企業だということがわかってしまいました。これはアプリだけの問題ではありません。もう店舗の利用も怖くてできません。そんな企業にはこの内容すら伝わらないと思いますが、改善目的ではなく、他のユーザーへの注意喚起としてレビューを投稿します。 …
• 在庫ないならカート追加不可にして！2026年3月30日
  在庫がないのにカートに追加できてしまう仕様を切実に何とかしてもらいたい。いくつかまとめて入れておき、いざ購入しようとしたタイミングで半数以上の商品が在庫切れ。買う気なくなります。
• 先に進まない2026年3月29日
  アクティビティの追跡を許可いただくと、お客さまに合わせた情報をお届けします。 次に進むを押しても進めず、同じページにずっと留められ会員証を出せない。 LINEの会員証を登録して10%引きにはなったがアプリの会員証とは連動しないようなのでリワードは使えず…
• 無印の業務連絡アプリ2026年3月27日
  ●良い点 無印ハードユーザー、無印週間活用したい方にはポイント還元、10%offの優待が受けられるのでお勧め。 ●悪い点 ・製品回収や不具合、様々なセクションからの案内など、無印側からの業務連絡がメイン画面。そのコンテンツは10以上。全国の無印からも連絡が押し寄せる。 ・在庫表示不具合など、5年前から指摘されていまだに改修されておらず、WEB、実店舗ともに当てにならない。 日用品にも関わらず万年品切れ、入荷日未定、入荷しても連絡が来ない。これほど在庫管理が杜撰なことあるのかと驚く。 ・買い物時に顧客が欲しい情報がない。例えば「アフリカで作りました…」それがどうメリットがあるか。実際使うシーンに立って、必要な特徴やサイズなどを客の立場で書いて欲しい。自己満足極まれり。 ・UIもツッコミどころ満載。商品検索にしても複数乱立（アイコン、検索バー、カテゴリ…）していて何が違うか分かりにくいうえ、正 …