進研ゼミ 保護者サポートアプリ （旧：まなびの手帳）

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アプリ情報Appストアより引用

お子さまのまなびを、もっと身近に、もっと手軽に。
進研ゼミ 保護者サポートアプリ

■毎日の学習を簡単・手軽に見守り 学習状況
■いつでもお子さまのがんばりを応援 つながるトーク(小学講座向け)
■お子さまの学習によりよく関わる　教材・教育情報
■進研ゼミごきょうだい会員まとめてお手続き 会員保護者マイページ
■ちょっとうれしいプレゼント

～進研ゼミの取り組みを全力でサポート！～
忙しいおうちのかたでも、お子さまの日々の学習の見守りやお子さまの声かけや励ましを簡単におこなえます。進研ゼミからの教材・教育情報や各種お手続きもアプリひとつで便利におこなえます。

【主な機能】
■学習状況
お子さまの学習完了をPUSH通知で。お子さまの頑張りがタイムリーに届くから、ほめるきっかけを逃さず、お子さまへの前向きな声かけにつなげられます。

■つながるトーク
ご家族全員でお子さまの日々の生活や学習を応援できます。オリジナルのスタンプを使ってさまざまなバリエーションでお子さまをほめることができ、親子のコミュニケーションを楽しめます。

■お手続き・マイページ
ごきょうだいのお子さまの登録ができ、必要なお手続きがこのアプリ一つでまとめてできます。

■教材・教育・進路情報
登録いただいたプロフィール（お子さまの学齢、お住まいの地域など）に合わせて必要な情報を、必要なタイミングで配信します。

【動作環境】
・動作保証OS：iOS17以上

【留意事項】
本アプリケーションからご利用いただけるキャンペーン・懸賞は運営会社である株式会社ベネッセコーポレーションが独自に行なっているものであり、商品・サービスを扱われているメーカー様及び、Apple Inc.及びApple Japan Inc.とは一切関係ありません。

【「進研ゼミ 保護者サポ―ト」アプリでの利用者情報の取り扱いについて】

「サイト・アプリでのお客様に関する情報の取扱い」もあわせてご確認ください。
https://www.benesse.co.jp/privacy/index.html

１．GPSによる位置情報、端末固有ID等、電話帳、スマートフォンに保管している写真や動画は取得しません。
２．お客様の情報を第三者に提供することはありません。
３．本アプリで個人情報をご登録いただく際は、別途個別に個人情報の利用目的を提示しご同意いただきます。その場合、本アプリの利用履歴はお客様の個人情報としてご同意いただいた利用目的範囲内で利用します。また、アプリ内で進研ゼミ会員の保護者として初回にログインいただいた後は、お子さまの進研ゼミの活用状況等の情報とひもづけ本アプリのサービスで利用します。また、その後の本アプリの利用情報を、進研ゼミご入会時にご同意いただいた個人情報の利用目的の範囲内で利用します。
４．本アプリでは、以下の通り、アクセスした利用者の情報を当社以外の外部に送信します。
これらの利用は、当社における本アプリのサービス向上、および当社のマーケティング、商品・サービスの研究開発のための分析・資料作成を目的としています。
それぞれにおいての情報の取り扱いは下記をご確認ください。

①KARTEでの取り扱い
当社の利用目的：
・お客様に応じたPUSH通知、アプリ内での情報表示
・アプリ内での登録情報とひもづけた利用状況の分析
送信項目：本アプリのビュー情報、イベント情報、本アプリの利用者ID、お客様の属性情報（個人が識別できないもの）、お客様アンケートの回答内容
送信先：PLAID(KARTE)
送信先の利用目的：https://karte.io/karte-policy.html

②Firebaseでの取り扱い
当社の利用目的：本アプリの利用状況分析
送信項目：本アプリのビュー情報、広告識別子
送信先：Google(Firebase)
送信先の利用目的： https://policies.google.com/privacy?hl=ja

③ Appsflyerでの取り扱い
当社の利用目的：広告の効果検証
送信項目：広告識別子、アプリの操作ログ
送信先：Appsflyer
送信先の利用目的： https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/
本アプリでのお客様の情報の取り扱いについては、個人情報お問い合わせ窓口　（０１２０－９２４７２１ 通話料無料、年末年始を除く、９時～２１時）にて承ります。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 全く役に立たない！2026年4月14日
  学習状況を確認したいのに、子どもの学習した内容が正しく反映されていない！ 学習を終えているのに、「勉強中」，「取り組み中」のままで、いつまで経っても変わらない。 科目ごとだけでなく、学習アプリの取り組みについても、表示されたりされなかったり… 表示されていても、いつの間にか表示自体が消えていて、取り組んでいないことになっている。 AI国語算数トレーニングの学習・進捗状況も、小さ過ぎて見づらい！ どうにかなりませんか？ 他にも問題点・改善点はたくさんありますよ！ 他の利用者の方々のご意見もしっかり受け止めてください！ チャレンジタッチは学習教材ですよね？ それなのに子どもの学習状況が正しく反映されなければ全く意味がありません！ 子どもの学習意欲も無くなります！ 高額な費用も支払っているのですから、責任を持って対応してください！ 即時改善を求めます！！ …
• 前に戻してほしい2026年4月13日
  パスワードidあってる筈なのにどうやってもログインできないゴミアプリです。 前みたいにブラウザ上でメールとスタンプできる形式に戻してほしいです。改悪ですよね？ろくに繋がらないのに何がつながるトークなんですか。子供がメール送ってくれてるのに全く見られず何の為にインストールしたのかわかりません。 …
• 頑張れ有香ちゃん2026年4月13日
  やってるねー。
• 下方修正甚だしいです。2026年4月12日
  早急に改良するべき。 みなさんもご存知通り、ダウンロード当日チャレンジが使えない。 そしてこの保護者サポート アカウント作成の際に、パスワード入力画面で通信エラーと表示。アプリのログインもできない。 まぁサーバーもパンクしてるだろうと日にちをあけでやるもできず。 4/1コールセンターへ電話。 サポートセンターへかけろと。 かけても一切繋がらず。 4/1〜4/3に時間を変えてかけても一切繋がらず、混み合っているためと切断される。 4/3コールセンターへその旨連絡するもたらい回し。 退会検討伝えると確認して折り返しすると。 それも4/7までの間にと。 向こうがかけてくる番号は発信用の番号なので出られなかった場合かけ直せないです。 一度通話がつながったがこちらのエラーの番号まで伝えていたが理解されてなかったのか何回も同じ話をする。 そして再度掛け直すと。 毎度仕事中にかけてくるため、出られず、4 …
• なぜ改悪してしまうのか2026年4月12日
  今まではメールで子どもからメッセージ届いて、そのままメール内でスタンプ送ったりやり取りできてたのに、急にアプリに飛ばすようになってしまった。 子どもからのメッセージの見方もよくわからないし、新着メッセージはないと出てるし。（メッセージ届いたって子どもから連絡来たからアプリ開いてるのに） わざわざやり取りをしづらくする意図がまったくわからない。 ちゃんとアプリ開発できない企業は無理にアプリ化なんてしない方が良いと思いました。 続けてるけど、なんかいまいちな部分が多いので来年は解約だなと思ってます。 …
• アプリのログインができない2026年4月12日
  このアプリのログインIDは、メールアドレスか電話番号を指定されているので、それを入力し、パスワードを入力するもログインできない（パスワードは保護者サポートログイン時のパスワードしかないはずなのでそれを使用）。 なお、ブラウザ上での保護者サポートのページのログインIDは会員番号なのに（こちらのページはログイン可能）、アプリはメールアドレスか、電話番号を指定している。 そこで、アプリのログインIDを会員番号に置き換えてみても結果は変わらずログイン出来ない。アプリのログイン方法が分からず困っている。 …