進研ゼミ 保護者サポートアプリ （旧：まなびの手帳）

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アプリ情報Appストアより引用

お子さまのまなびを、もっと身近に、もっと手軽に。
進研ゼミ 保護者サポートアプリ

■毎日の学習を簡単・手軽に見守り 学習状況
■いつでもお子さまのがんばりを応援 つながるトーク(小学講座向け)
■お子さまの学習によりよく関わる　教材・教育情報
■進研ゼミごきょうだい会員まとめてお手続き 会員保護者マイページ
■ちょっとうれしいプレゼント

～進研ゼミの取り組みを全力でサポート！～
忙しいおうちのかたでも、お子さまの日々の学習の見守りやお子さまの声かけや励ましを簡単におこなえます。進研ゼミからの教材・教育情報や各種お手続きもアプリひとつで便利におこなえます。

【主な機能】
■学習状況
お子さまの学習完了をPUSH通知で。お子さまの頑張りがタイムリーに届くから、ほめるきっかけを逃さず、お子さまへの前向きな声かけにつなげられます。

■つながるトーク
ご家族全員でお子さまの日々の生活や学習を応援できます。オリジナルのスタンプを使ってさまざまなバリエーションでお子さまをほめることができ、親子のコミュニケーションを楽しめます。

■お手続き・マイページ
ごきょうだいのお子さまの登録ができ、必要なお手続きがこのアプリ一つでまとめてできます。

■教材・教育・進路情報
登録いただいたプロフィール（お子さまの学齢、お住まいの地域など）に合わせて必要な情報を、必要なタイミングで配信します。

【動作環境】
・動作保証OS：iOS17以上

【留意事項】
本アプリケーションからご利用いただけるキャンペーン・懸賞は運営会社である株式会社ベネッセコーポレーションが独自に行なっているものであり、商品・サービスを扱われているメーカー様及び、Apple Inc.及びApple Japan Inc.とは一切関係ありません。

【「進研ゼミ 保護者サポ―ト」アプリでの利用者情報の取り扱いについて】

「サイト・アプリでのお客様に関する情報の取扱い」もあわせてご確認ください。
https://www.benesse.co.jp/privacy/index.html

１．GPSによる位置情報、端末固有ID等、電話帳、スマートフォンに保管している写真や動画は取得しません。
２．お客様の情報を第三者に提供することはありません。
３．本アプリで個人情報をご登録いただく際は、別途個別に個人情報の利用目的を提示しご同意いただきます。その場合、本アプリの利用履歴はお客様の個人情報としてご同意いただいた利用目的範囲内で利用します。また、アプリ内で進研ゼミ会員の保護者として初回にログインいただいた後は、お子さまの進研ゼミの活用状況等の情報とひもづけ本アプリのサービスで利用します。また、その後の本アプリの利用情報を、進研ゼミご入会時にご同意いただいた個人情報の利用目的の範囲内で利用します。
４．本アプリでは、以下の通り、アクセスした利用者の情報を当社以外の外部に送信します。
これらの利用は、当社における本アプリのサービス向上、および当社のマーケティング、商品・サービスの研究開発のための分析・資料作成を目的としています。
それぞれにおいての情報の取り扱いは下記をご確認ください。

①KARTEでの取り扱い
当社の利用目的：
・お客様に応じたPUSH通知、アプリ内での情報表示
・アプリ内での登録情報とひもづけた利用状況の分析
送信項目：本アプリのビュー情報、イベント情報、本アプリの利用者ID、お客様の属性情報（個人が識別できないもの）、お客様アンケートの回答内容
送信先：PLAID(KARTE)
送信先の利用目的：https://karte.io/karte-policy.html

②Firebaseでの取り扱い
当社の利用目的：本アプリの利用状況分析
送信項目：本アプリのビュー情報、広告識別子
送信先：Google(Firebase)
送信先の利用目的： https://policies.google.com/privacy?hl=ja

③ Appsflyerでの取り扱い
当社の利用目的：広告の効果検証
送信項目：広告識別子、アプリの操作ログ
送信先：Appsflyer
送信先の利用目的： https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/
本アプリでのお客様の情報の取り扱いについては、個人情報お問い合わせ窓口　（０１２０－９２４７２１ 通話料無料、年末年始を除く、９時～２１時）にて承ります。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 終わってる2026年7月15日
  初回設定が出てこない。本質的にプロダクトデザインやUXを理解してない人間が作っている
• やっとログインできた…2026年7月10日
  アプリを消して、もう一度入れ直したら、はじめの画面に「すぐにはじめる」(のような)ボタンがあるので、そこからやっと進めました。 私のように4月からたまにトライしては諦めを繰り返していた方がいれば(いないかもですが)、アプリ入れ直しで解決できるかもです。 それだけを書きたくてレビュー書きました。 アプリの内容はやっとログインできたばかりでなんともいえませんが、ざっとみても使いづらさをすでに感じてしまいます。 このログインできない問題は、困っている方がたくさんいそうなのにナビはヘルプページへのリンクやテキストでの説明のみ…それではダメだと思います。 もう一学期も終わります。そろそろ画面キャプチャも載せた親切なガイドやログイン画面でのわかりやすい注意喚起などすれば、迷子の保護者が助かるのになぁ…と思いました。 そこができてないのに、チャレンジタッチが子供にとって取り組みやすいものなのか疑問に思っ …
• ワンストップにして欲しい2026年7月2日
  子どもがチャレンジタブレットを使っていて携帯も持っておらず、親不在時の通信にも良いかと思ったのですが、繋がるまでの手順が多すぎて、結局携帯を持たせました。子どもからのメッセージが届くのもタイミングが遅く、もっと使い勝手の良いようにして欲しいです。 宣伝主目的は企業としてわかりますが、継続受講者にメリットが少ないです。 …
• 使えない2026年6月25日
  子供からのメッセージに返信したいだけなのに、ログインひとつにも非常に手間取る。何故メッセージのやりとりをアプリに変更したのか理解できない。いつも進研ゼミを辞めたいと思ってる。
• 改善希望2026年6月24日
  メッセージが全く見れません。前に戻して頂きたいです。
• 電話が全く繋がらない2026年6月21日
  ヘルプデスクの電話が全く繋がらない。回線を増やして欲しい。 あらゆる時間帯にかけても本当に全く繋がらない。 どうにかしてほしい。 予約電話も枠がないし。 こんなに繋がらないんじゃ、タブレット使えないし、退会しようかなって考えてしまう。