Apple サポート

アプリ情報Appストアより引用

サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。

特定の機能の利用は、一部の国または地域に限られています。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 携帯での，ひと言2025年9月10日
  機能，より値段が高いので，購入出来ません。
• 全て投げやりな対応2025年9月10日
  iPhone純正アプリの動画やSNSの動画が再生されなかったり、LINEの既読がつかないといったバグが私のiPhone内で起こっている。しかしサポートに問い合わせると、設定から初期化して直らないか確認しろ、それでも直らなかったら、パソコン経由でも初期化しろと、データが消えるリスクを背負わせ全て自分で直らないか確認しろと言われた。私が原因のバグではないことは間違いなく、iPhone製品自体の問題にも関わらず、本体の交換すらしてくれないかなりひどい対応だと思った。Apple側は何もせず、私に投げやりな対応はかなりひどい対応だと感じた。初期化しても直らない場合は金を払って修理らしい。それなら買い換えた方がよっぽどマシでしょ。Apple製品をすでに使ってしまっている身であるからAndroidに変更などしにくいから使い続けるが、この対応方法は絶対に変えた方がいいと思うしありえない。 …
• 不正操作被害2025年9月10日
  Appleに不正操作被害を報告しました。 本日、再びiPhoneがサイバー攻撃受けてフリーズしてしまい。強制終了もSOSの機能も停止して、しまい約11時間電気が使えない状況でした。 以前も同じサイバー攻撃受けてフリーズしました。不正アクセス、不正操作されたか調べて下さい。 I reported unauthorized operation damage to Apple. Today, once again, my iPhone was hit by a cyberattack and froze. Both the forced shutdown and the SOS function stopped working, leaving me without electricity for about 11 hours. The same kind of cyberattack caus …
• 有難う2025年8月30日
  いつも有難う御座います。よく分かるように説明して理解出来るまで助けてくれます。 有難うございます
• ゴミアプリ2025年8月28日
  ゴミアプリですわ
• iOS16だと2025年8月20日
  アップデートの対象にはならない