Apple サポート

アプリ情報Appストアより引用

サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。

特定の機能の利用は、一部の国または地域に限られています。

リリース情報

ユーザーレビュー

• バックアップ2025年4月15日
  バックアップが時間がかかつたり、できない状態と相談しましたが、異常じゃないと言われていました。WindowsでiTunesにバックアップしたら、アップクラッシュと出ていると言っても、解決しません。修理してもらいたいくらいですが、Apple診断では問題ないと言われます。
• この度2025年4月11日
  この度、Apple社による不正行為が行われた事が判明した為、販売等中止させて頂きます。 文書偽造罪に法律違反を犯している！
• 嘘つき2025年4月6日
  個人プレー。 スペシャリストと名乗る奴は、傲慢。 独り独り違う見解で、全然解決しません。
• チャット出来ない2025年3月26日
  AirPodsが片方紛失して AirPodsの不一致 1つ以上の AirPodsのパーツが別のApple Accountに関連付けられています。AirPods またはケースがほかの人のものと混同されていることが原因の可能性があります。 混同されたAirPodsのパーツの所有者は、自分が所有するパーツの位置情報を表示できます。 と表示される。しかも探すも使えなくなっている。相談したいが、解決しましたか？意見をどうぞで終わる。海外にいるので、電話無理。チャットしたいのだが、その選択画面に辿り着けない　イライラ …
• バックアップ目的のiCloud利用はNG2025年3月24日
  iCloud利用時にiPhoneのSMSを利用した2段階認証を求められるので、iPhoneの紛失時にはiCloudデータにアクセスできなくなります。 バックアップ目的なら、物理的なHDDやSSDを利用したほうが、紛失時にも安心です。
• ペンシルのバッテリー交換2025年3月20日
  いくら探しても見つからない 出来が悪い 英語のサイトへ飛ばされる