Apple サポート

アプリ情報Appストアより引用

サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。

特定の機能の利用は、一部の国または地域に限られています。

リリース情報

ユーザーレビュー

• what to do?2026年6月10日
  เครื่องComputer +โทรศัพท์ของApple กลายเป็นขยะทีละรุ่นหรือไม? รุ่นก่อนหน้านี้ไม่สามารถupdate ios แล้ว และกำลังจะมีรุ่นต่อไปที่จะกลายเป็นขยะไร้ประโยชน์
• 勝手にリセットされる2026年6月5日
  AirPods Proで片耳だけで使っている場合の長押しノイズキャンセリングの設定が勝手に何度もリセットされるのでバグでは？ 「アクセシビリティ」→ 「ノイズコントロール/AirPodsを1つだけ装着時にノイズキャンセリング」でオンになるんですが、1、2週間すると勝手にキャンセルされ長押しすると「プププ」ってエラー音。再設定するためにこの深いところまでこなければならない。 どうにかしてください。 iOS18の時には片耳でもなんの設定をしなくても切り替えができました。ある日、OSをアップデートしたら切り替えができなくなりました。この件でアップルストアに行き相談すると何も知らないのに自信満々に「それで正しいです」って。 わかる店員さんにたどり着くまで全部説明して、次に案内された人にも同じ話を1から繰り返し、次の人にもう一度。 バカにされてるようで気分悪いし知らないのに知ってるようなこと言わずに …
• サポートw2026年5月29日
  サポートします、お手伝いさせてください。都合の良い言葉並べるだけのアプリですね、すぐ有料に引っ張る、失望だよ失望
• バグ多い2026年5月28日
  アップルケア返金しようとすると返金額が数字ではなく、さらに払い戻し先の情報入れても先に進めない。別の端末でアップルケア購入しようとしたら何故か毎月払いは買えるけど、2年のは買えない。とても使いづらいです
• くそも使えないっす2026年5月27日
  斜め上の回答しか貰えない。意味ない。
• 同じ回答を繰り返してユーザー問い合わせをやめさせる戦略2026年5月15日
  同じ回答を繰り返してユーザー問い合わせをやめさせる戦略をとるアップルはもうかつてのアップルではないですね。残念。