Apple サポート

アプリ情報Appストアより引用

サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。

特定の機能の利用は、一部の国または地域に限られています。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 今までは良かった2026年10月7日
  親身になってアドバイスしてくれる方ばかりでしょうが　残念ながら今回は上から目線でした
• 丁寧で声もやさしくて2026年9月27日
  Apple Watchを別の端末に接続したまま初期化して売却してしまい、ずっとその機種にペアリングしたままでどうしようと悩んでいた時、こちらのAppleサポートを利用させていただきました。お電話に出てくれた方がとても丁寧で声も優しく、気持ちの良い対応でした。YouTuberのまみよしさんに声が似てたかなと思います。また次もお願いしたいです。 …
• 🍎🍐ペア2026年9月25日
  トラ
• AirPods Pro 2 また…AirPodsを1つだけ装着時にノイズキャンセリング2026年9月22日
  数日おきに設定から「AirPodsを1つだけ装着時にノイズキャンセリング」オンを設定し直さないといけないバグを早く直してください。 片側だけ耳に入れた状態で長押しすると、ノイズキャンセリングのオンオフできるようにアクセスビリティで設定したにも関わらず、一定期間置くと勝手にキャンセル、再設定されてしまい、長押しするとトトトとエラー音。 OS がアップデートされるたび？に勝手にキャンセルされて「設定」から再設定しないといけないのいい加減に直してほしい。 …
• 色々と難あり2026年9月21日
  マニュアル通りの対応しかしない オペレーターでも上の人を呼ばないと碌に対応してくれない事が多いかも 電話接客だが、接客としては全然なって無いオペレーターが多くて不快に思う事多々有り 自社製品のサポートならもっと手厚く義理堅くやるべきなのでは無いでしょうか (接客業経験者の意見です) …
• 正規プロバイダーの店舗が探しづらい2026年9月18日
  このアプリに誘導されるようになってから「直線最短距離」のプロバイダー3つくらいしか表示されなくなった。自分が行きたい路線沿線のプロバイダーが中々表示されなくてストレス。 オンラインでのバッテリー診断やコール対応の担当者は対応良かったですが、アプリとしては良い部分悪い部分が極端な印象です。 …