Apple サポート

アプリ情報Appストアより引用

サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。

特定の機能の利用は、一部の国または地域に限られています。

リリース情報

ユーザーレビュー

• ロック画面2026年5月8日
  ロック画面のアンテナ、電波、バッテリー残量のところの下に、白い細いバーが表示されます。おかしな表示なので、至急改善をお願いします。 iOSは最新です。
• Appleストア遠い人向け2026年5月6日
  書いてあるお手伝いだけで使わない。結局Appleストアに出向く対応してもらう事を促すヒントだけ
• 助かったけど、がっかり2026年4月29日
  身に覚えのない、Apple領収書がきたので怖くなってかけました 教えてくれたのですが、忙しいのか早口で、私の説明が下手なのですが、一生懸命説明してるのに 小声で何言ってるのかなぁと バカにしたように呟いていたのが すごく腹がたちました 残念です。
• 保障期間なのに電話のサポートが受けられない。おまけに個人アドバイザーには情報を盗まれる最低のサポートセンターです。2026年4月26日
  勝手に電話を切りチャットサポートに誘導されます。サポート体制崩壊しております。
• 周りでは、Appleストアは、どのような対応だ！2026年4月19日
  ビックカメラアプリ新しく作り直し、不具合は、治った。 意外だな！
• チャットサポートがSMSであることに不信感2026年4月17日
  なぜかチャットの問い合わせがSMSなのが理解できない。言葉もカスタマーサポートとは思えないほどカジュアルで個人情報の確認もSMS場で行おうとする。誤字もあるし、Appleであれば、わかるはずの情報もSMS上で入力させようとする。 不信感しか感じなかった。 本当にこれは公式のサポートなのかと思ってしまう。 …