Suica

アプリ情報Appストアより引用

東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が提供するSuicaサービスをApple Payで利用するためのアプリケーションです。

■ 入会金、年会費、デポジットはいただきません。
■ 手元にプラスチックのSuicaカードがなくても始められます。
■ 2つのチャージ手段が選べます。
・Apple Payに追加した、アプリケーションの中での支払いに使えるクレジットカード
・ Suicaアプリケーションに登録したクレジットカード
　* アプリーケーションの中での支払いに使えないクレジットカードも登録できます
　* ビューカードを登録すると「オートチャージ」も設定できます
■ 困ったときにコールセンターでのサポートが受けられる会員登録をお勧めします。
　* 会員登録されていない場合、端末紛失時などのサポートが受けられません。

◆ 重要なお知らせ ◆
【！】 機種変更する場合は、以下の操作が必要です。
　　- iPhoneは、予め旧端末のWalletで全てのSuicaを「削除」し、新端末に同じApple IDでサインイン後Walletで「再度追加」してください。
　　- Apple Watchは、ペアリングを解除する前にiPhoneのWatch appまたはApple WatchのWalletで全てのSuicaを「削除」し、同じApple IDでサインインしているiPhoneに新端末をペアリング後、Watch appで「再度追加」してください。
　　- その他の端末からの機種変更は、予め旧端末での手続きが必要です。iPhone/Apple WatchではSuicaを追加したことがないApple IDでサインインしお受取りください。
　※旧端末のご利用時にお支払いいただいた年会費は返金いたしません。

【！】 端末の電源が入らない状態ではSuicaをご利用いただけません
　※鉄道のご利用中(改札内)にご利用できなくなった場合、ご利用区間の運賃等を現金でいただきます。

【！】 発行したSuicaはWalletもしくはWatch appで管理されます
　※複数枚を同時にご利用いただくことはできません。

【！】 エクスプレス選択を忘れずに
生体認証せずに改札機を通るには、設定もしくはWatch appで「エクスプレス」選択が必要です。
　※改札機以外では生体認証が必要な場合があります。

■ その他のご注意
・ JR券の利用規則(払戻手数料)上発生する費用は収受いたします。
・ チャージ残高の払戻しは、会員登録されたお客さまの銀行口座へお振込みとなります。
・ Suica(無記名)を払戻す際には、一旦会員登録いただいた上で、返金先の振込銀行口座を指定いただきます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• グリーン券購入時の不具合2026年2月9日
  グリーン券購入のさい、支払決済中にフリーズし、再起動を試みるも、しばらくアプリに入れなくなる。グリーン車の座席は争奪戦になることもあるので、スムーズに決済完了させて席を確保したいのに、いつまで経ってもアプリが再起動できず、結局席が取れない。あと、グリーン券購入後に、遅延等の混雑で座席に座れなかった場合、返金はあるが、いちいち乗務員に紙レシートを発行してもらってから、さらに緑の窓口に行かないと返金されない。自己都合ではなく遅延が原因で返金を求めるのだから、アプリ内で完結してほしい。 …
• 半分良くて半分ダメ2026年2月8日
  JREポイントをチャージしようとしたけど、エラーばっかり。
• チャージが反映されない不具合をいつ直すのか2026年2月8日
  チャージしても残額に反映されない。アプリ上は反映されないがカード払いのお知らせは届く。長年対応無し。一刻も早く卒業したいアプリ。
• 再設定できません2026年2月8日
  再設定でセイメイの形式がわかりづらい。形式を合わせ、正しいであろう入力をしたが、エラーコードが表示される。それをFAQで調べてもそのエラーコードはない、と表示される。 再設定で戸惑うアプリは初めて。わかりづらく不親切。 色々な部分で使いづらい。
• タッチID2026年2月8日
  失敗率の高いタッチIDのやり直し機能が付いたので不快度は下がりました。
• 星1もあげたくない2026年2月7日
  カードでチャージしようとしても利用限度額が決められてて結局駅でチャージするはめになる