my 楽天モバイル

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アプリ情報Appストアより引用

■新規機能「AIかんたん本人確認（eKYC）」追加しました！
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました！すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます！


【my 楽天モバイルの機能】

・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。

・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。

・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。

・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。

・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。

・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。

・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。

・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。

・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 重過ぎ2025年8月26日
  アプリ重過ぎて何も出来んわはよ何とかしろよwwwww
• 「15分通話かけ放題申込」がしつこい2025年8月26日
  起動するとかなりの確率で「15分通話かけ放題」の押し付けポップアップがしつこくうんざり。まともな会社なら「次回からこの表示をしない」などのチェックボックスがあるが、そんなものはなく数日ぶりに開くと必ず表示される。とても邪魔でデータ量や料金を確認するためにアプリを開くのが嫌になる。もしかしてこのアプリを開かせないようにするための工作？ …
• 解約予定2025年8月26日
  繋がりが悪いので解約予定。
• 諦めの境地2025年8月26日
  iPhone16ですがアプリ開けませんね。 使えない。 Wi-Fiなら開けた。 追記2025/08/26 バージョンアップしたけどダメでしたね。再インストしたけどそれでもダメでした。
• フローを見直してください2025年8月25日
  登録せずに進めたはずなのに、最終的に強制で登録させられたので言ってることが違います。フローを見直すべきだと思います。
• アプリを開くとオプション申し込み画面が勝手に開く2025年8月25日
  キャンペーンや広告の通知が定期的に送られ、アプリを開くと無関係な申し込み画面が現れる。これを申し込んでしまうと月請求が倍以上になる。エロサイトみたいな手口で笑う