my 楽天モバイル

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アプリ情報Appストアより引用

■新規機能「AIかんたん本人確認（eKYC）」追加しました！
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました！すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます！


【my 楽天モバイルの機能】

・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。

・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。

・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。

・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。

・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。

・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。

・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。

・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。

・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 回線速度が遅すぎる2026年2月8日
  回線速度が遅すぎる、今月中に解約します。
• マジでゴミ2026年2月8日
  どこに行ったもデンバーが悪くて、セットも安くないし
• 繋がらない2026年2月7日
  大阪駅構内は、楽天ポケットWi-Fiではネットに繋がらない。さらに、全体的なこととして、ポケットWi-Fi購入時は繋がりがよかったが、数ヶ月して繋がりが明らかに悪く(遅く)なった。 追伸、上記コメントは、他レビューで楽天が返答している作業を全て実施した上でのコメントになります。 定型分の回答は要りませんので、適切かつ明確な回答をお待ちしております。 …
• 15分かけ放題の広告2026年2月6日
  ワンタップで契約できるの本当にやめてほしい。誤操作ですぐ解約したのに1000円次の月にきっちり請求された。お金返してほしい。
• 使えない以上の苛立ちを与える2026年2月4日
  内容が使えないどころか サイトも機能してない サポートは時間と労力を長時間使わせて　たらいまわしにされ逃げる　ここまで酷い会社他にはない　さっさとつぶれろ
• イラつく2026年2月4日
  オプション外す時に落ちるのやめろや