my 楽天モバイル

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アプリ情報Appストアより引用

■新規機能「AIかんたん本人確認（eKYC）」追加しました！
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました！すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます！


【my 楽天モバイルの機能】

・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。

・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。

・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。

・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。

・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。

・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。

・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。

・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。

・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 重い、開かない、落ちる2026年3月29日
  安いけどこのアプリとLIINKが嫌で解約することにした。
• 回線がゴミ2026年3月29日
  駅や建物の中、田舎などはほとんど使えないです フリーWi-Fiの方がまともに使えるゴミ回線です
• 重すぎる2026年3月28日
  なんでこんな重すぎるのか理解不能レベルで重い。携帯料金や通信量確認するだけなのにどんなUI使ったからこんな重くなるのが逆に興味あります。
• Linkと同じく2026年3月28日
  操作レスポンスを速くしていただきたい…
• 仕事で使う人は要検討2026年3月28日
  繋がりが悪く、とてもストレス。 ショップの店員にエリア毎に通信状態を示す画面を見させられ、私の居住区は全く問題ないと説得され契約に至りましたが、電話は途中で切れるわ、通信は不安定だわで契約したことに後悔しています。 数年前から楽天モバイルは繋がりにくいと言われていましたが、現在でもそれは全く変わっていません。 楽天モバイルの契約を検討している方で仕事で使われる方や、不安定なことでストレスに感じる方はやめておいたほうがいいかと思います。 …
• 開かない2026年3月28日
  見たいときに開かない 使う以前の問題