my 楽天モバイル

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アプリ情報Appストアより引用

■新規機能「AIかんたん本人確認（eKYC）」追加しました！
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました！すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます！


【my 楽天モバイルの機能】

・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。

・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。

・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。

・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。

・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。

・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。

・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。

・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。

・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 使い難い2026年3月2日
  アプリ設定で何度も日本語に変えても勝手に英語に変わっちゃう。 使い難くてイライラします。 最低、最悪です。
• 回線がゴミ2026年3月2日
  駅や建物の中、田舎などはほとんど使えないです フリーWi-Fiの方がまともに使えるゴミ回線です
• ウィジェット2026年3月1日
  ウィジェット追加の所にないのですが、ウィジェットは使えないですか？
• 表示言語が設定できません2026年2月28日
  表示言語が設定できるように対応してくれませんか。
• 最悪2026年2月27日
  ゼロ星がないですから、しょうがなくて、一ツ星を評価しました、最悪です
• ネットが悪すぎ！2026年2月26日
  関西地方では4G・5Gが出ても使えない。コメントを見て改善してほしい。