my 楽天モバイル

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アプリ情報Appストアより引用

■新規機能「AIかんたん本人確認（eKYC）」追加しました！
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました！すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます！


【my 楽天モバイルの機能】

・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。

・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。

・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。

・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。

・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。

・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。

・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。

・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。

・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 解約しづらい2026年1月7日
  解約を安易にさせないよう複雑な手順を踏まないと解約できないようになっているため数ヶ月分余計にお金がかかった
• 重すぎ繋がらなさすぎ使えない2026年1月6日
  使い勝手が悪すぎる 開発者は使う人の気持ちを一切考えていない
• いらない2026年1月5日
  自分にとってwebでログインすれば用が足りるので必要無く無駄なアプリは削除
• ずっとぐるぐる2026年1月5日
  アプリを開いてもずっとぐるぐるが出て何も操作できない。使えないアプリです。
• インターネットは信じられないほど遅いです。2026年1月4日
  インターネットは信じられないほど遅いです。
• 起動が遅すぎる2026年1月3日
  以前はそれほど感じなかったが、最近起動に時間がかかりすぎる 電波もショボいし、アプリもショボいのでは、人に勧める事はできない