my 楽天モバイル

The app was not found in the store. 🙁

アプリ情報Appストアより引用

■新規機能「AIかんたん本人確認(eKYC)」追加しました!
運転免許証とスマホで撮影したご本人の顔写真をAIで照合して、本人確認ができるシステムを「my 楽天モバイル」アプリに導入しました!すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます!


【my 楽天モバイルの機能】

・データの追加購入
データチャージ機能を使って、ワンクリックで即座にデータの追加ができます。

・ご契約回線ごとに、データ残量をリアルタイムで確認
データ残量、ご利用データの内訳が、グラフでひと目でわかります。

・データ利用量を管理
データ高速モードの切り替えで、データを賢くご利用できます。

・ご利用明細の確認
毎月のお支払い料金やポイントご利用額がまとめて確認できます。

・ご契約情報の確認
ご契約中の電話番号やプランの確認、登録情報の変更ができます。

・サービスの追加・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。
また、プランの変更や盗難紛失時のSIM交換などもこちらからお手続きできます。

・お客様のニーズに合わせたお問い合わせ
お客様の知りたいことがすぐにわかるFAQや、より具体的な相談ができる「メッセージ相談」機能がご利用できます。

・製品の購入
豊富なラインアップのスマートフォンやアクセサリーを購入できます。

・AIかんたん本人確認(eKYC)
運転免許証とご本人をスマートフォンで撮影するだけで、かんたんに本人確認ができます。
すでにeSIM対応製品をお持ちでeSIMをお申し込みの方は、最短即日で開通できます。

リリース情報

開発者Rakuten Mobile, Inc.
リリース2020年12月3日
金額無料

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ユーザーレビュー

  • スマホは他の言語使う時、日本語変更できません。2024年3月27日
    日本語変更欲しい。
  • 使いづらい2024年3月26日
    使いずらいと思っていて、改善できるなら 改善してほしいものです
  • カスタマーセンターの対応が最悪2024年3月24日
    全く解決しようと思っていないのが伝わる。 長い時間待たされ、さっきの続きから話したいのにまた最初の本人確認から。どんだけ引き継ぎ下手なんでしょうか。 本当に大手の携帯会社ですか? そちらの都合で解決しなかったから折り返し電話しません?
  • 楽天ショップの店員は?2024年3月24日
    窓口対応が最悪すぎて、回線が増えないのも納得した。
  • 急ぎ2024年3月24日
    住所変更したいのに 住所の所に 変更のマークがない。
  • 繋がらないし遅い2024年3月20日
    都市で使うことは薦めしません。他キャリアの通信制限の速度と同じになることもおおいし。繋がらないことも多いし。通信障害になることも多い。

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