アプリ情報Appストアより引用
ネットスーパーでもお店でも、楽天ポイントが貯まる・使える万能アプリ！
生鮮食品から日用品まで、毎日の必需品をお得にお買い物いただけます。外出せずに買い物を済ませたい方、妊娠中、子育て中の方などは、ネットスーパーでいつでもさくっとお買い物！
全国の西友・リヴィン・サニーの店舗を利用される方も、アプリで事前にお得な情報をゲットして、お買い物上手に！—————————————
アプリの特徴
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・楽天西友ネットスーパーと、全国の西友・リヴィン・サニーのお店の両方で利用できる機能をドッキングした公式アプリです。
・ネットスーパーでもお店でも、楽天ポイントが貯まる・使える！
・おトクなクーポンやキャンペーン情報、お店のチラシも手軽にチェック。
・ネットスーパーは見やすい画面でサクサクお買い物。時短生活にぴったり。購入履歴や検索など、よく使うメニューに簡単アクセス。
・プッシュ通知をONにすると、ネットスーパーとお店のお得な情報が受け取れます。—————————————
ネットスーパーで毎日のお買い物をもっと便利に、お得に
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■最短当日配送
お水やお米など重たい商品や雨の日などの悪天候でもご自宅やご指定場所まで最短当日にお届けします。
お届けは4日先まで、2時間単位でお選びいただけます（一部エリアを除きます）。■豊富な商品ラインナップ
生鮮食品から冷凍食品、重くかさばるお米、飲料、日用品まで、確かな品質の日々の必需品を幅広くご用意しております。
プライベートブランド「みなさまのお墨付き」など人気の西友オリジナル商品もお買い求めいただけます。■入会費・年会費無料
ご利用には楽天会員登録が必要ですが、入会費、年会費、月会費のいずれも無料です。■送料もおトク！
税込5,500円以上のお買い物なら送料無料となります。
※一部エリアを除きます。また、税込5,500円未満の場合、税込330円の送料がかかります。■楽天ポイント
お買い上げ金額税抜100円につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。
また楽天グループのサービスで貯まったポイントもお支払いにご利用いただけます。■お得なキャンペーン
クーポンやポイントアップキャンペーンが続々登場。
初回限定クーポンプレゼントなど随時開催中です。
※キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。■サービス提供エリア
楽天西友ネットスーパーは配送エリア限定のサービスとなっております。
最新情報は下記よりご確認いただけます。エリアは順次拡大中です。
https://sm.rakuten.co.jp/promotion/area.html—————————————
お店で利用できる機能も搭載！
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■お店でも楽天ポイントが貯まる・使える！
お店でのお買い物のお支払い時に、レジにて当アプリをご提示いただくと、楽天ポイントが税抜200円ごとに1ポイント貯まります。
また貯まった楽天ポイントはお買い物でもご利用いただけます。
またアプリなら、バーコード決済Rpayをつかったお支払いも簡単にできます。■お得なキャンペーンやチラシ情報
クーポンやポイントアップキャンペーンが続々登場。
ご利用のお店のチラシでお買得情報もいつでもすぐ見れます。
リリース情報
| 開発者 | Rakuten Group, Inc. |
|---|---|
| リリース | 2021年9月15日 |
| 金額 | 無料 |
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ユーザーレビュー
- 配送料改訂2026年6月20日
長年使わせていただいたが、2026年7月から配送料金改訂だそう。6月は駆け込みが多いみたいで混雑ぎみ。1万円以上購入しないと送料無料にならず、サブスク加入か配送料バカ高くなり気軽に注文しづらくなる。残念です。 - 注文が分かりやすくスムーズ2026年6月19日
アプリが使いやすく、注文がスムーズに出来ました。 - いつも利用させていただいてました2026年6月18日
最近３日後くらいまで予約がいっぱいで注文できなくて、仕方なく他のネットスーパーを使っていますが 楽天マートが一番好きなので改善してくださると嬉しいです。 私の地域だけなのかな？ - 最近の感想2026年6月18日
配送日が数日先しか選べなくなりましたし、いろいろな面でがっかりする事が多くなりました。有名アイスクリーム無料は嬉しいのですが、最初の頃のサービスの良さはどこにいったのでしょうか？ - お届け日が全然選べなくなった2026年6月16日
とても便利で助かっていたのに、お届け日がいつもどこも✖️で選択できなくなった。いつ改善されるのでましょうか。 - 在宅していたのに不在扱いにされました。2026年6月11日
必ず最後まで読んでからアプリを使うか検討した方がいいです。 大声で人様の名前を響き渡るマンションでフルネームで叫ぶスタッフがいる（個人情報漏洩）賞味期限ギリギリの物が届く、傷んだものが届く、卵が割れてる、押戸だからドア前に置かないでと頼んでいるのにドア前に飲料水のダンボールが積まれて置かれ扉があかず受け取れない、等。 今まで数々のトラブルがありました。卵を割られた時にはその際も新しい商品が欲しいのにポイントで還元され、その商品を今使いたくて頼んだのに。と何度も残念な思いをした事がありますが仕事が忙しく買いに行く時間が無いため仕方なく利用していました。ですが先日、配送の際インターフォンを押さず楽天ネットスーパーとも名乗らず、（いつもは名乗ってくださいます）商品を置いた音すら聞こえないまま不在の為持ち帰りましたとアプリに表記されていた為問い合わせたところ、再配達の用紙がポストに入っているのでそ …
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