MUJI passport – 無印良品

アプリ情報Appストアより引用

無印良品でのお買い物が楽しくなるアプリ「MUJI passport」。

【基本機能】
◎マイルがたまると、ポイントプレゼント
お店やネットストアのお買い物で「MUJI マイル」がたまります。
また、所持しているマイル数に応じて、お買い物で使える「MUJI ショッピングポイント」をプレゼントします。

◎無印良品やお店からの最新情報を配信
無印良品からのお知らせやお得な情報、お店のイベント情報などを確認できます。
また、お気に入りのお店をフォローすると、お店のスタッフがおすすめする商品や、独自で行っているサービスなどを配信する「お店からのおたより」を受け取ることができます。

◎MUJI passport Payでお買い物
MUJI passport にお支払い方法を設定すると、無印良品のお店でスマホひとつでお買い物ができます。
※こちらのサービスは一部のお店でのみ展開しています。

【便利機能】
◎誕生日特典プレゼント
誕生日を登録し、誕生月中にお店・ネットストアにてお買い物をしていただくと、翌月に誕生日特典としてお買い物に使える「MUJI ショッピングポイント」と、誕生月のお買い物に応じた「MUJI マイル」の特典がもらえます。

◎チェックインでマイルプレゼント
お店でのチェックインで、マイルとチェックインスタンプがもらえます。（1日1回）

◎クーポンプレゼント
期間限定の優待クーポンや、アプリメンバー限定の特典など、無印良品での体験が広がるクーポンをお届けします。

◎アプリ内でお買い物
ネットストアのお買い物ができます。
ネットストアでは限定サイズやまとめ買い、アウトレットなどのネット限定商品も紹介しています。

◎商品やお店の検索
商品の詳細な情報を、キーワードやバーコード、音声で検索できます。
お気に入りの商品の在庫情報も確認できます。
また、位置情報や路線などより、無印良品のお店を検索できます。

◎配送リストの作成
お気に入りに登録した商品で、配送リストをつくれます。
お店での配送手続きが短縮でき、後日1000マイルがもらえます。

≪推奨環境≫
iOS 14.0 以上
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アプリケーションに対するご意見、ご要望等は、こちら（ http://www.muji.net/contact/ ）の窓口でお受けしております。
今後のアプリケーション改善に向け、ご意見をお待ちしております。

リリース情報

ユーザーレビュー

• カテゴリについて2025年8月24日
  基本はサクサク使いやすく、ポイントを貯める以外にも商品を覗きにいったり楽しく利用しています。 ただ、カテゴリ分けが分かりにくいのを改善して頂きたいです。 とくに日用品類が見つけにくいです。商品名がわかっていればそのまま検索かけられますが、分からない場合の検索に時間がかかってしまいます。 例えば携帯用ペーパーナプキン。ティッシュという認識で「ティッシュ」と検索しても出てこない、カテゴリから絞ろうと検索してもピンとくる選択肢が出てこない。 結局ネットで検索して正式名称を正確に入力しやっとページに到達。少し認識しにくいと思いました。 そこで分かったペーパーナプキンの大枠のカテゴリはコスメ関連…たしかに衛生製品ですがさすがに「コスメ」に入ってるとは思わないのでは…。そもそもコスメで連想されるのは化粧品類であってそこに当てはめるのは無理矢理では無いでしょうか。 しかも、コスメ>マスク衛生 …
• オンラインショップの在庫表示2025年8月14日
  在庫ありでカートに入れることが出来るのに、決済の時点でエラーになることが多いです。 在庫が無いのなら、カートに入れることが出来ないようにして頂きたいです。
• マイル・ポイント・クーポン乱立による混乱の極み → ‘25/9にやっと改善？2025年8月8日
  2025/9/9に、マイル制度を廃止して新ポイント制度（MUJI GOOD PROGRAM)になる様ですね。 顧客視点で改善されることを期待しています。 （↓2022レビュー) MUJI passport アプリの出来そのものもそうなんですが、ここで書かれている多くの評価と同様に、無印のショッピング体験そのものがどんどん悪くなっています。 特に、2月末で強制的にゼロになる「マイル」、20万マイル貯めても1000円分しか付与されない「ポイント」（しかも有効期限は1ヶ月のみ）、さらにクーポンの付与と、、 マーケティング部門が思いつきで次々に顧客ロイヤリティ施策を用意してみて、乱立した上に一度始めたものは取りやめできないのが目に浮かびます。 また、さらに皮肉なのが、この「MUJI passport」が、オムニチャネル・マーケティングの成功事例として、OMOのベスト・プラクティスとして良品計画さん …
• レビューが書けない2025年8月8日
  初めて店頭受け取りで商品を購入しました。アプリで店頭受け取りにする際も、店頭支払いしか選択肢がなく、誕生月だったのに不親切なシステムだなと多少感じましたが、他の商品を店頭で見てから購入したかったので、気にせず翌月店頭で購入し受け取りました。 購入履歴にあるバーコードを表示しなくて良いのですか？と確認し、大丈夫ですと言われたのでそのまま購入したのですが、それと関係あるのか、システムが更新されていないだけなのかはわかりませんが、購入した商品のレビューを書こうとしても、購入していない商品のレビューは書けませんと表示されます。 配送で購入した時は、商品到着後すぐレビューが書けたと思うのですが、使用した感想を書きたいので、改善して頂けましたら幸いです。 …
• 店舗の在庫表示は絶対に信用しないでください！2025年8月5日
  ・在庫ありと表示されている ・実店舗には電話しても対応しないと記載あり ↓ 店舗に行くと速攻で「在庫ありません」って返事されます。4年前にも「在庫が正確に表示されない」旨のレビューがありますが、ずっと改善しなかったのですね。 もし技術的に難しいのであれば、せめて実店舗への在庫確認OKにしていただけると助かります。 アプリの在庫を信用してはいけない………！ …
• 商品の写真を見えない2025年8月5日
  インターネットストアでいろいろな商品を見たり買いたいですけど商品の写真が全然出てこなくてほんとに不便です。どうか改善してください。改善してからもっと商品を売れると思います