シャーメゾンライフ CLUB（新入居者様向けアプリ）

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アプリ情報Appストアより引用

シャーメゾンライフ CLUBでは設備故障などのトラブル時のご連絡や契約内容の確認等、お住まいに関する様々なサービスをご提供します。
楽しく快適な生活のお供に、シャーメゾンライフ CLUBをご活用ください！

■入居のしおり &ライフライン手続き

お住まいの設備情報や、ガス、電気、水道などのライフラインの手続き情報をひとまとめにしてお届け。生活に必要な情報をアプリで簡単にご確認になれます。

■お住まいに関するお知らせ

お住まいに関する様々な連絡をアプリでお知らせ。
日々の暮らしに必要なお知らせや、役立つ情報を見逃しません。

■契約内容のご確認

お住まいの物件の契約情報をアプリからいつでもご確認になれます。更新時期の確認など忘れがちな情報の確認にもとっても便利。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 使いにくい2025年8月5日
  問い合わせ先はどこ？使いにくい。なめるな。連絡先をよこせ 早くレビューよこせ
• だめ2025年8月4日
  1つのファイルでも添付できなかったら全て送信できない。長時間かけて入力したが、マイナンバーの画像がどうしても添付できず、進めない。
• 二度と使わない2025年7月29日
  他の人のレビューをきちんと読んで使えば良かったと激しく後悔しました。 退去関係は分かりませんが、修理依頼をしても音沙汰なく。2週間近く経過したので電話問い合わせしたがコールセンターへ繋がり担当営業より連絡しますとのこと。 数時間後、修理業者から電話はかかってきたが修理依頼を受けたのは本日とのこと。アプリから依頼してその約2週間は何があったのか…？？ 今後が不安なので詳しく聞きたくて問い合わせフォームで連絡入れるも音沙汰なし。結局一度も営業所からは連絡がなく不安な気持ちのまま半月が経ちます。修理もすすんでいません。アプリが悪いのか会社の体制が変わったのか分かりませんが、ストレスにしかならないしアプリで何も軽減されないので全くオススメしません。 …
• 使えない2025年7月29日
  これのどこが便利なのかさっぱりわからない。問合せも内容を選択式で聞きたいことが聞けない。管理会社も対応遅い。シャーメゾン期待していたのに残念。
• 役立たず2025年7月24日
  共用部の放置ゴミの撤去を依頼したにも関わらず、一カ月経っても一切対応無し。 挙げ句の果てに勝手に対応完了で終了。 他の方も投稿されてる通り、全く呆れた管理会社です。 アプリそのものも定型チャットで一方的に完了。 あらゆる点で役立たず。
• 仕事しない会社2025年7月18日
  対応が遅いというか最終的に“対応しない”会社みたいです。足音など生活音が大きすぎて困っていると相談しましたが未だに注意をしてくれていません。ちなみに営業所の方に直接電話したことがありますが寄り添うと言うことが全くない対応で最悪でした。近隣トラブルを解決支援するヴァンガードスミスという会社に外注しているようです。スタッフさんによって対応の良し悪しがあるようです。 …