シャーメゾンライフ CLUB（新入居者様向けアプリ）

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アプリ情報Appストアより引用

シャーメゾンライフ CLUBでは設備故障などのトラブル時のご連絡や契約内容の確認等、お住まいに関する様々なサービスをご提供します。
楽しく快適な生活のお供に、シャーメゾンライフ CLUBをご活用ください！

■入居のしおり &ライフライン手続き

お住まいの設備情報や、ガス、電気、水道などのライフラインの手続き情報をひとまとめにしてお届け。生活に必要な情報をアプリで簡単にご確認になれます。

■お住まいに関するお知らせ

お住まいに関する様々な連絡をアプリでお知らせ。
日々の暮らしに必要なお知らせや、役立つ情報を見逃しません。

■契約内容のご確認

お住まいの物件の契約情報をアプリからいつでもご確認になれます。更新時期の確認など忘れがちな情報の確認にもとっても便利。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 使えないアプリ2025年7月16日
  業務提携してるヴァンガードスミスなる会社の対応が最低すぎて怒りしか湧かない。
• もう住みません2025年7月15日
  アプリはなんも役に立たない、問い合わせても返答なし、対応がすごく遅い。もうシャーメゾンの物件を探すことは無いです。
• 車庫証明5000円2025年7月13日
  車庫証明書類の発行に5000円はお高いと思います。
• 使い方2025年7月8日
  2,3日経っても受付連絡すらない。サポートが無いので多重投稿を推奨します。
• 仕事しない会社2025年7月6日
  対応が遅いというか最終的に“対応しない”会社みたいです。足音など生活音が大きすぎて困っていると相談しましたが未だに注意をしてくれていません。ちなみに営業所の方に直接電話したことがありますが寄り添うと言うことが全くない対応で最悪でした。
• 対応しません。改善しません。2025年7月5日
  他のレビューの通り、問い合わせに対するあちら側の対応は考えられうる限り最悪です。問い合わせに何のレスポンスもないことはもちろん、電話で問い合わせてもさらさらする気はないとの様子。その上、実際に対策を行ったかどうかも不明確な処理を数日前に行いましたが、、とのこと。もちろん改善はされておらず、お話にならない。まずまともな管理を行なっている会社ではないのでしょう。アプリのレビューに対してもコメントを残してきてますが、実際の対応は全くと言って改善はしていません。明らかに顧客を舐めておられるご様子ですので他の利用者様、気をつけましょう。 …