シャーメゾンライフ CLUB（新入居者様向けアプリ）

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アプリ情報Appストアより引用

シャーメゾンライフ CLUBでは設備故障などのトラブル時のご連絡や契約内容の確認等、お住まいに関する様々なサービスをご提供します。
楽しく快適な生活のお供に、シャーメゾンライフ CLUBをご活用ください！

■入居のしおり &ライフライン手続き

お住まいの設備情報や、ガス、電気、水道などのライフラインの手続き情報をひとまとめにしてお届け。生活に必要な情報をアプリで簡単にご確認になれます。

■お住まいに関するお知らせ

お住まいに関する様々な連絡をアプリでお知らせ。
日々の暮らしに必要なお知らせや、役立つ情報を見逃しません。

■契約内容のご確認

お住まいの物件の契約情報をアプリからいつでもご確認になれます。更新時期の確認など忘れがちな情報の確認にもとっても便利。

リリース情報

ユーザーレビュー

• やる気なし2025年8月27日
  駐車場トラブルを報告→警察丸投げ→警察は何で自分の仕事なのかとブチギレ→結局シャーメゾンの駐車券契約ミスで電話先だけの対応
• 設備問い合わせが使いにくい2025年8月27日
  シャーメゾン物件の設備トラブルの問い合わせがアプリからしか出きないのは酷いと思います。問い合わせたい項目が見つかりません、せめてチャットで対応して欲しい
• 使いづらい2025年8月26日
  使いづらい不便なアプリ。借主が問い合わせしづらい仕組みが構築されている。 しかも入力を間違って送信したら手遅れ。一方的にキャンセルはできませんときた。おそろしい
• 迅速な対応2025年8月26日
  駐車場トラブルで、金曜日の19時過ぎにアプリ内から相談させてもらったが、翌週火曜日には対応してくれて、対策までしてくれました。
• アプリが使えない時にカスタマーセンターへ連絡出来ない2025年8月21日
  アプリ内でのお住まいに関するトラブル自動受付を何度も押してるのに画面がフリーズしてるのか入力も出来ず、どうしていいかわかりません。アプリがダメな時に連絡するべきカスタマーセンターとかありますか？
• ほったらかし2025年8月19日
  何か依頼しても、依頼受付だけで進捗状況が全くわからない。完了しても手配中のまま。こんなアプリ要らん。容量のムダ。HPで依頼にでもしてくれ。