シャーメゾンライフ CLUB（新入居者様向けアプリ）

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アプリ情報Appストアより引用

シャーメゾンライフ CLUBでは設備故障などのトラブル時のご連絡や契約内容の確認等、お住まいに関する様々なサービスをご提供します。
楽しく快適な生活のお供に、シャーメゾンライフ CLUBをご活用ください！

■入居のしおり &ライフライン手続き

お住まいの設備情報や、ガス、電気、水道などのライフラインの手続き情報をひとまとめにしてお届け。生活に必要な情報をアプリで簡単にご確認になれます。

■お住まいに関するお知らせ

お住まいに関する様々な連絡をアプリでお知らせ。
日々の暮らしに必要なお知らせや、役立つ情報を見逃しません。

■契約内容のご確認

お住まいの物件の契約情報をアプリからいつでもご確認になれます。更新時期の確認など忘れがちな情報の確認にもとっても便利。

リリース情報

ユーザーレビュー

• レビュー訂正させていただきます2025年5月9日
  3月後半に騒音トラブルの相談、何の対応もしてもらえない。とレビューさせていただきましたが､何度か注意していただいたようで当初は変わらなかった騒音がすっかりマシになりました。ストレスが大幅に軽減され感謝しております。騒音の変化がなかったのは該当住民の方が注意を無視していただけだったようで度々ご対応いただいておりました御社への失言大変失礼いたしました。ご対応いただきましたこと誠に感謝しておりますm(_ _)m …
• 平日すら対応が遅い2025年4月25日
  平日すら対応が遅い。何のために毎月金払ってんのか理解不能
• 最低ランク2025年4月24日
  本当のゴミアプリ。ない方がマシ。
• 星1もつけられないくらい対応が杜撰すぎる2025年4月19日
  住居に関して相談ごとがある為、アプリをダウンロードしましたが部屋の契約番号がどうしてもわからず問い合わせフォームを送信。 返ってきたものが驚きで、 " アプリの登録がお済みのお客様に関しましては、 お客様ご自身で設定いただいたメールアドレス及びパスワードを使用してログインいただき、アプリをご使用いただきますようお願いいたします。 今後もより良いサービスの提供につとめて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。 " の一点張り。 登録はしてあり契約番号知りたいのに、話が通じていない自動送信メールらしきものしか返ってきません。 こちらは賃貸費や管理費をきちんと納めています。アプリをすすめてくるくせになんでこんな対応しかできないんですか？ 住居者を馬鹿にしています。 改善して下さい …
• サポートの役目を果たしていない2025年4月16日
  家中、窓がすぐに壊れて開かず、換気できなくなったり、トイレは入居半年も経たず水漏れし出し困っている状況が続いており、どこに電話していいかわからず、やっとサポートアプリを出したかと思うとログインすらできず、そもそもうちの住所にないものを書く欄があって、それでひっかかり、ショートメールでの対応。電話で問い合わせもしたが、あれがないとわからない、これがないとわからないなどわからないの連発でこちらが困る始末。住んでいるのにメンテナンスができないのは致命的ではないですか？一番困っているのは住んで、家賃を払っている私たちです。 …
• ゴミ2025年4月14日
  アプリで連絡しても何も連絡が来ない。電話番号は既に失効し連絡が取れない。ガチでやばい