シャーメゾンライフ CLUB（新入居者様向けアプリ）

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アプリ情報Appストアより引用

シャーメゾンライフ CLUBでは設備故障などのトラブル時のご連絡や契約内容の確認等、お住まいに関する様々なサービスをご提供します。
楽しく快適な生活のお供に、シャーメゾンライフ CLUBをご活用ください！

■入居のしおり &ライフライン手続き

お住まいの設備情報や、ガス、電気、水道などのライフラインの手続き情報をひとまとめにしてお届け。生活に必要な情報をアプリで簡単にご確認になれます。

■お住まいに関するお知らせ

お住まいに関する様々な連絡をアプリでお知らせ。
日々の暮らしに必要なお知らせや、役立つ情報を見逃しません。

■契約内容のご確認

お住まいの物件の契約情報をアプリからいつでもご確認になれます。更新時期の確認など忘れがちな情報の確認にもとっても便利。

リリース情報

ユーザーレビュー

• みなさん書いてある通り2026年7月26日
  ここのレビューが真実ですね ありとあらゆる問い合わせは全て無視 連絡なんて来ないですよ 電話が来たとしても横柄な態度の口調です 何のための管理会社なのか。 高い管理費だけ搾取し、なにもしない管理会社なので次物件探しする時に積水は絶対に外します。
• 全てが横柄、最悪。2026年7月24日
  追記 質問や意見など送りましたが、こちらの意図とは異なる通り一辺倒の回答しか返ってこないので無駄です。 もう2度とシャーメゾンには住みません。 == 全てが横柄。最悪。 大手だからか、なめくさってますよね。全てが自分たち目線での判断というか。アプリから問い合わせろ 問い合わせを書いても履歴に表示されない 履歴に表示されるのは対応が始まったものだけ ずっと起票されないと思ったら勝手に対応完了にされる 対応がずっとされないなら営業所に問い合わせろ 営業所は時間も限られて定休日のあります だからアプリから問い合わせろ 大学生の文化祭でももっとマシなユーザー体験作りますよ。 問い合わせ以外の機能はすべてお金を使わせるためのもの。 だったら問い合わせアプリとシャーメゾンアプリを分けてシンプルで使いやすいものにしてくれ。 …
• 本当に対応悪い。2026年7月24日
  共用階段部にて喫煙する方が、階段でタバコを消し、吸い殻も毎日捨ててある事をクレーム入て二週間経ちますが管理会社から全く連絡も無く喫煙マナーの改善もされません。 管理会社に連絡が欲しいと､このアプリを使用して連絡しても音沙汰なく。 余りにも酷いので､もし火災あった場合には管理会社にも損害賠償請求をしようと思います。 …
• 開かない2026年7月24日
  昨日からアプリ開かない
• アプリの意味が無い2026年7月23日
  問題あり過ぎてどこから言えばわからないけれど、全てに対して対応が遅すぎる なんなら返答すら無い 給湯などのコントローラー等も平行になっていなかったり雑な部分も多く見受けられる。 お金の請求は急かす割に苦情等の対応の遅さはいかがなものかと思いますね 大手だから強気なのかは知らないけど、もう少し客に対して真摯に向き合うべきかと 電話もまともに繋がらず対応はタライ回しの他人任せ この意味の無いアプリが無いと連絡すら出来ない 金額とサービスが全く割に合っていない 手抜き要素が多すぎて全くオススメ出来ない …
• アプリが開けない2026年7月23日
  IOSアップデートしたら開くなくなった。