シャーメゾンライフ CLUB（新入居者様向けアプリ）

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アプリ情報Appストアより引用

シャーメゾンライフ CLUBでは設備故障などのトラブル時のご連絡や契約内容の確認等、お住まいに関する様々なサービスをご提供します。
楽しく快適な生活のお供に、シャーメゾンライフ CLUBをご活用ください！

■入居のしおり &ライフライン手続き

お住まいの設備情報や、ガス、電気、水道などのライフラインの手続き情報をひとまとめにしてお届け。生活に必要な情報をアプリで簡単にご確認になれます。

■お住まいに関するお知らせ

お住まいに関する様々な連絡をアプリでお知らせ。
日々の暮らしに必要なお知らせや、役立つ情報を見逃しません。

■契約内容のご確認

お住まいの物件の契約情報をアプリからいつでもご確認になれます。更新時期の確認など忘れがちな情報の確認にもとっても便利。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 対応してもらえず2026年10月9日
  何度かトラブルがあり、困り事として問い合せたところ、全く対応して貰えずに「受付完了しました」となるのみ。 半年待っても何もないため、早急に改善していただきたい
• クラブオフの特典が見えない2026年10月2日
  映画チケットを買ったのに特典が見えません…ただ無駄にお金を払っただけ…
• 問い合わせしても無視2026年10月2日
  何度問い合わせしても無視されます。都合の良いことだけ受付してくれます。 サポート料ひかれてるのに杜撰です。
• 月高い金払ってサービス激悪2026年10月2日
  エアコンの除湿が調子悪く相談したところ業者がが来て、シャーメゾンからまた連絡あると思うんでと言われてから、一カ月連絡なし。こちらから電話したら申し訳ありませんと言われ担当に伝えておきますと言われ2週間連絡なし。噂通りのサービスの悪さ。 また、以前午前に鍵紛失で連絡したところ結局中入れたのは、22時頃。これだったら月額で払う価値なし。 大手の積水と思って入居したけど、前まで住んでた所でこんなことなかったし、今から入居しようと思う人は覚悟しといた方がいい。 …
• アプリの意味ありません2026年10月1日
  住宅の植込みの剪定がされず入り口が植物で塞がれていても、路上にはみ出し放題でも、毛虫がわいていようとも、地面が毛虫の糞だらけになっていようとも、2ヶ月以上経過しても剪定に来ません。３回アプリを利用して申請したとて連絡もきません。連絡を返答しないこと、なぜ何もしないのかアプリを利用して問い合わせも返信はきません。 そして他のレビューにもあるようにこのレビューには返答があり、定型文のような謝罪と賃貸管理への電話での問い合わせを促されるのでしょう。 それならそもそもこのアプリは何のためにあるのでしょうか。問い合わせなどの対応は電話のみならば初めからそう説明するべきです。 我が家のベランダは毛虫の糞で砂利が真っ赤になっています。そして今日も洗濯を外に干すのを躊躇しなくてはならない日々です。 なんですか、このアプリ？ …
• 契約番号の回答がない2026年9月23日
  契約番号がわからないので問い合わせフォームから問い合わせましたが一カ月が経過しましたが何の音沙汰もなし。間違えたかと思いもう一度問い合わせしましたが音沙汰なし。時間がかかるって一体いつまでかかるの？月会費払ってるのは何のため？アプリを窓口に誘導してるならしっかりやってください。 …