アプリ情報Appストアより引用
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リリース情報
| 開発者 | Sekisui House, Ltd. |
|---|---|
| リリース | 2023年8月1日 |
| 金額 | 無料 |
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ユーザーレビュー
- アプリ内ブラウザのバグでエアコンクリーニング等のオプション削除ができません2026年5月30日
入居者特典からエアコンクリーニング（おそうじ本舗）を申し込もうとしましたが、アプリ内のブラウザ（WebView）の挙動がおかしく、不要なオプションを削除することができません。 画面上には「商品を削除するには数量を「0」にしてください。」と記載があるにもかかわらず、マイナスボタンがグレーアウトして「1」未満に減らせず、数量の直接入力も不可能です。プラスで「2」に増やすとマイナスボタンは反応しますが、プルダウンの選択肢に「0」が存在しないため、結局削除できません。 前の画面に戻ってもカートが維持されたままで詰みます。アプリをタスクキルするとカートの商品はすべて消えてリセットされますが、再度アプリから進めても同じ現象が起きます。結局、別の問い合わせリンクからSafari（外部ブラウザ）で開き直したら、正常に「削除しますか？」のダイアログが出て0にできました。アプリ内のWebViewにおける、ダイ … - 細部に配慮が足りないアプリ2026年5月27日
最も困るのは、「お住まいに関するトラブル自動受付」機能において、過去に送った依頼内容の履歴が全て出てこないこと。（確認メールやSMSも送られない） 後から依頼内容の確認が出来ないので非常に困る。改善お願いいたします。 - もう積水ハウス管理の家には住みたくない2026年5月26日
近隣の方の相談をしたくて問い合わせを送った際に、仕事柄連絡の取れない時間が多いので細かく電話対応できる時間などの説明を書いたにも関わらず11:30頃に電話がかかってきていました。 一般的にお昼休みでもない時間にかけきてる時点で何にも考えてないし内容をちゃんと見てないんだな。と感じました。 その後SMSにて電話が繋がらなかったから折り返してくださいと連絡があり折り返しましたが、積水ハウス側から折り返しの電話は掛けられないからこのまま対応しますとのこと。なんのために毎月強制的に会費を払わされているんでしょうか？困って問い合わせているのに電話料金まで搾取されるんですね。なんのためにあるアプリなんでしょうか？ 電話口の方の対応も最初からやる気のない感じで気分が悪くなりました。折り返しの電話対応について話をしたためか、かなり早口でダルそうにご対応いただきました。 今までこんな管理の家に住んだことがな … - 詐欺メールがくるようになった2026年5月26日
ここ最近で過去1クソなアプリ。都合上入れなくてはいけないため入れたら、契約もまだしてないのに振り込め詐欺のメールがくるようになった。情報抜かれまくってて本当に終わってる。これ年収や仕事先、家族構成ごっそり抜かれてるやん。アプリ開発会社なのか積水ハウス自体なのか分からないがやば過ぎる。 後、アプリ自体も重過ぎて使えない上に、肝心な時に緊急メンテとかで契約進められなかったりと、、、本当ゴミアプリ。開発会社、大丈夫か中国系か？？ 久しぶりに本当最低な気分になるアプリだった。 多分必要で入れざるえない人多いと思うけど、入れるのは本当にやめた方が良いよ。 企業が改善するのを待った方が良い。 … - 全く役に立たない2026年5月24日
2度問い合わせしても、1週間以上経っても何の返事もなく無視される。問い合わせするだけ時間の無駄。数年前はちゃんと対応してくれていたのに。管理会社としての役割を何も果たしてない。 企業としてどうかしてる - 対応がとにかく遅い2026年5月15日
入居後すぐにポストの暗証番号不備について問い合わせしましたが、1週間以上経っても解決せず困っています。 結局、案内されたポストの暗証番号がそもそも間違っていました。 積水ハウスも工事店も誰一人として謝罪する事がありませんでした。この謝らない文化なんなのでしょうか。 管理体制に不安しかありません。 …
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