シャーメゾンライフ CLUB（新入居者様向けアプリ）

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アプリ情報Appストアより引用

シャーメゾンライフ CLUBでは設備故障などのトラブル時のご連絡や契約内容の確認等、お住まいに関する様々なサービスをご提供します。
楽しく快適な生活のお供に、シャーメゾンライフ CLUBをご活用ください！

■入居のしおり &ライフライン手続き

お住まいの設備情報や、ガス、電気、水道などのライフラインの手続き情報をひとまとめにしてお届け。生活に必要な情報をアプリで簡単にご確認になれます。

■お住まいに関するお知らせ

お住まいに関する様々な連絡をアプリでお知らせ。
日々の暮らしに必要なお知らせや、役立つ情報を見逃しません。

■契約内容のご確認

お住まいの物件の契約情報をアプリからいつでもご確認になれます。更新時期の確認など忘れがちな情報の確認にもとっても便利。

リリース情報

ユーザーレビュー

• 反応なしは困る2026年7月9日
  「住まいに関するトラブル自動受付」にゴミに関するトラブルを書き込んで1週間以上たっても何の反応もない。「依頼内容を確認する」を押してもその内容が表示されないので受理すらもされていないのだろう。衛生上早く対応して欲しいのだが・・
• 本当になんの役にも立たない2026年7月8日
  問い合わせのための管理番号が分からないため、連絡を入れたが1週間全く回答なし。 アプリが悪いのか会社が悪いのか分からないが、このアプリでは何も解決しない。 このアプリが存在することがユーザーにとって不利益でしかない。 今の家は契約後に管理会社が積水に変わったのでどうしようもないが、今後は二度と積水だけは使わない。 追記 デベロッパからの回答も全く的外れでAI以下。 問い合わせから10日以上経っても音沙汰なし。 レビューを読んでくださった方は積水だけは避けることをお勧めします。 …
• UIが見づらい2026年7月6日
  ネイティブアプリじゃなてウェブアプリにして欲しい。 ・ボタンをクリックしてからローディングして画面を開くまでに時間が結構かかる。 ・申し込みの際にPDFファイルを何回か開く必要があるが、携帯で読むには小さくて、あまりにも見づらい。PDFじゃなくて、本来こういった確認書面はページで直接読めるようにした方が良いかと思う。タブレットで開くことを想定して作ったのだろうか。 ・審査が終わったのか終わってないのかわからないまま、火災保険加入の通知が来る。せめて、審査が通ったかわかるような通知にしてほしい。 ルームアドバイザーの方の対応が素晴らしかっただけにアプリが大変残念。 …
• 対応が悪いし遅い。2026年7月6日
  何のためにアプリでするかがわからない。対応悪いし、遅い。電話でした方が早い。
• バグっている？2026年7月4日
  使えなさすぎて泣きたくなってきた。 相談したいことがあって開いても、ログインしているのに契約番号確認の画面が出てきて、入力しても「既に利用されている契約番号です」と出てくるだけで相談の画面に入れない。 ヘルプから問い合わせて解答通りの操作をしても同じことになる。 アプリに頼るなら、契約番号も入力するようなややこしいシステムにするのはやめてもらいたい。 シンプルにIDとパスワードだけで目的の画面にたどり着けるようにしてもらいたい。 …
• やってることはNHKと同じ2026年7月3日
  一般サブスクよりも高い料金が必要な割にはサービスは皆無。 のくせに賃貸契約には必要です。だったらさ、最初から賃料に入れろよ。 あとからチマチマ料金追加しやがってって感じ🤣 積水の賃貸はおすすめ出来ませんね。