アプリ情報Appストアより引用
東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」を便利にご利用いただける公式スマートフォンアプリです。
▼概要
-ご利用頻度の高い機能（新規予約、予約確認、変更等）をシンプルな画面でスムーズにご利用いただけます。
– Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできます。（対応機種のみ）▼主な機能
– 新規会員登録
– Touch ID / Face IDによるログイン
– 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
– 予約確認
– 予約変更・払戻
– 購入履歴照会・領収書表示
– 会員情報照会・変更
– 乗車用ＩＣカードの登録/指定
– 運行情報（リンク）なお、お使いのiOSデバイスの言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。
▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
– JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
– ビュー・エクスプレス会員
– プラスEX会員
– J-WESTカード（エクスプレス）会員
– JQ CARDエクスプレス会員○ スマートEX会員
▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）＜スマートEXをご利用の方＞
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。
リリース情報
| 開発者 | Central Japan Railway Company |
|---|---|
| リリース | 2017年2月21日 |
| 金額 | 無料 |
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ユーザーレビュー
- エラー多すぎ2025年12月20日
まじで使えない - ログインできない2025年12月18日
ログインしようとするとアプリが落ちるので、全く使えない。 - 西日本にはつながせない、、のか？2025年12月18日
西日本選ぶとアプリが落ちちゃう。助けてください。。 - 乗り換えが間に合わない2025年12月17日
予約機能自体は便利に使っているが、列車検索であがってくる候補が、乗換え間隔が短すぎてホームが混雑するラッシュ時期は乗換えが到底間に合わないものばかりです。乗継便は時間に余裕のある便にして欲しい。 - すぐにアプリが落ちます2025年12月16日
新規でアプリをダウンロードしましたが、そもそも会員ログインすらできません。。。 - 数分でログアウトさせられる2025年12月15日
非常に不便。
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