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EXアプリ

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アプリ情報Appストアより引用

東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」を便利にご利用いただける公式スマートフォンアプリです。

▼概要
-ご利用頻度の高い機能（新規予約、予約確認、変更等）をシンプルな画面でスムーズにご利用いただけます。
– Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできます。（対応機種のみ）

▼主な機能 
– 新規会員登録
– Touch ID / Face IDによるログイン
– 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
– 予約確認
– 予約変更・払戻
– 購入履歴照会・領収書表示
– 会員情報照会・変更
– 乗車用ＩＣカードの登録/指定
– 運行情報（リンク）

なお、お使いのiOSデバイスの言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。

▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
– JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
– ビュー・エクスプレス会員
– プラスEX会員
– J-WESTカード（エクスプレス）会員
– JQ CARDエクスプレス会員

○ スマートEX会員

▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。

＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）

＜スマートEXをご利用の方＞
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。

リリース情報

開発者Central Japan Railway Company
リリース2017年2月21日
金額無料

ダウンロード

ユーザーレビュー

  • アプリが立ち上がらない2026年9月2日
    アプリをダウンロードしたけど、起動しないで落ちます。iPhone17proで、OSも最新なのに。 起動すらしないので、使い勝手は分かりません。諦めてWEBサイトから新幹線チケットを予約しました。悲しい。
  • 設計がおかしい2026年9月2日
    今から乗る新幹線の情報がトップに出ない。My Tripsには帰りの予約情報が表示されている。 今から乗る新幹線の号車と座席番号を見るには、My Tripsをタップし、そこからさらにもう一回タップして詳細表示にしないといけない。 なぜそうするのか理解に苦しみます。 もし開発者が日々このアプリを使って新幹線に乗車していれば、絶対こういうふうにしないだろうし、まともな開発者なら頭で考えてもどうすべきか分かるでしょ。 …
  • 開けない2026年9月2日
    アプリ落ちて開けない
  • カス2026年9月1日
    クレジットカードが登録できず会員登録ができずにチケットを購入することができなかったカスカスカスカスカスカス
  • パスワード入力方法変えた方がいい2026年9月1日
    パスワード入力を、あの画面の大きさかつ公共の場でやらせるのは如何なものかと重います。 このご時世そのプライバシーに関する配慮が無さすぎます。
  • 往復予約2026年8月31日
    往復予約できなくなって 予約の手間が増えた

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