EXアプリ | JR東海公式

The app was not found in the store. 🙁

Go to store Google websearch

アプリ情報Appストアより引用

▼EXアプリでこんなことができる
– アプリでカンタン新幹線予約
– 早めの予約でおトクに乗車
– 乗車で貯まるポイントサービス（※チケットレス乗車に限ります）
– 最大1年前から新幹線予約が可能（※一部の商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。）
– 乗車前の予約変更が何度でも無料
-新幹線とホテル・宿セットで予約
-旅先の観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能
-シートマップからお好みの座席を選択（※指定席に限る）
-駅や車内で使えるサービス情報も
– Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできる（対応機種のみ）

▼主な機能
– 新規会員登録
– Touch ID / Face IDによるログイン
– 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
– 予約確認
– 予約変更・払戻
– 購入履歴照会・領収書表示
– 会員情報照会・変更
– 乗車用ＩＣカードの登録/指定
– 運行情報（リンク）

なお、お使いのiOSデバイスの言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。

▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
– JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
– ビュー・エクスプレス会員
– プラスEX会員
– J-WESTカード（エクスプレス）会員
– JQ CARDエクスプレス会員

○ スマートEX会員

▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。

＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）

＜スマートEXをご利用の方＞

本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。

リリース情報

ユーザーレビュー

• いつもシステムが混み合ってる2025年8月7日
  タイトルの通り
• 電話サポート最悪2025年8月7日
  三島新富士間の沿線火災で新幹線の払戻を言われた通りの方法でやったら、払戻手数料を取られた。払戻救済措置前に処理した手数料は返金不可との事。最悪。他に違うアプリがあれば2度と使いたくない。
• ログインできない2025年8月7日
  そもそもログインできず、アプリが落ちます。 使用できないので、星1も付かないです。
• ログイン出来ません2025年8月7日
  落ちます
• 使用できない。2025年8月6日
  新規登録したのにメールが届かない。
• ログイン不可2025年8月6日
  最新iosでログインしようとするとアプリがクラッシュしてログイン画面以降にたどり着けないゴミアプリ