郵便局公式アプリ – 荷物の配送状況の確認や再配達が簡単に

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アプリ情報Appストアより引用

本アプリは、日本郵便株式会社が公式に提供するアプリです。
いつでもどこでも郵便局のサービスをスマホで使うことができます。

【主な機能】
– 追跡・再配達
郵便物・荷物がどこにあるのかを確認することができます。
郵便物・荷物情報（お問い合わせ番号）を登録できるので、毎回番号を入力する必要はありません。
そこから再配達、受取日時・場所変更を依頼することができます。

– 送り方検索
送りたいものに合わせて選択することで、最適な送り方をアプリが教えてくれます。
そこから、日数や料金の検索もできます。

– 送り状作成
ゆうパック・ゆうパケットの送り状を作成することができます。
アプリからクレジットカードでゆうパックの運賃の支払いをするとお得に送ることもできます。（ゆうびんIDのログインが必要です。）

– 拠点検索
全国の郵便局やポスト、ゆうちょATMを検索することができます。

– 整理券
郵便局に行く前に、アプリから郵便局の混雑状況を確認して、整理券を発行できます。
これにより、郵便局で待つ時間を減らすことができます。
※2023年10月以降順次拡大予定

– ゆうびんIDログイン
ゆうびんIDでログインすると、便利にアプリを使うことができます。
登録した住所情報を自動で入力したり、よく使う郵便局・ポスト・ATMをお気に入り登録したりできます。

リリース情報

ユーザーレビュー

• ログアウトして通知こない。2026年2月3日
  なるべく再配達を依頼させないようにこのアプリを入れました。でも、勝手にログアウトされてしまって、結局再配達させてしまう。
• ゆうゆうポイント2026年2月2日
  去年は50ポイントから交換できる特典があったと思うのですが、今見たら150ポイント~になっていてショックです。 復活を待ってます。
• 起動しません2026年2月2日
  iPhone17で起動しようとすると起動しません。数ヶ月前から改善されてないので早急に改善して欲しいです。
• 配送2026年2月2日
  配送遅い、いつ届くかわからない。追跡じゃない
• そもそも2026年2月1日
  そもそも局員がアプリの会員証、頭にない。 ゆうパック送るときにこちらはアプリの準備してるけど、支払い急かしてきて、「あ、それつけますか？」て。 「じゃあやり直さないと」て。 うしろ並んでたから「もういいです」と断ったことが２回も。 そちらのサービスと違うんかい！ めんどくさいなら導入するな！ …
• スマホ割複数口2026年2月1日
  アプリが変わってもスマホ割の伝票登録で複数口に対応していない。同じ宛先に10個荷物を送るには10回作成して10回支払いを済ませる必要がある。 どう考えても手間ですし、そこは改善できる部分では。