えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約

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アプリ情報Appストアより引用

新幹線eチケットや在来線チケットレス特急券などをアプリで予約！チケットレスに特化した『えきねっとチケットレスアプリ』
窓口に並ばず、アプリで予約、予約内容の変更、払い戻しが可能です。
新幹線eチケットはモバイルSuicaでの乗車も可能！ビューカードゴールドでのお支払いならJRE POINTがさらに貯まる！
Suica エリア外のお客さまにもチケットレスでシームレスにご利用いただける「えきねっとＱチケ」もご利用いただけます。

【お申込みいただける対象商品】
　・新幹線ｅチケット（往復割、大休ミドル、大休ジパング等）
　・新幹線ｅチケット（トクだ値、JRE POINT特典、JRE POINTアップグレード）
　・在来線チケットレス特急券
　・在来線チケットレス特急券（トク割）
　・在来線チケットレス座席指定券
　・在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）
　・えきねっとＱチケ（往復割、大休ミドル、大休ジパング等）

■□　新幹線の予約（新幹線ｅチケットでのご利用）　□■
乗車券と特急券がセットになった「新幹線eチケット」をお申込みいただけます。Suicaなどのお手持ちの交通系ICカードを登録してご利用ください。モバイルSuicaの登録も可能！（発券が必要な紙きっぷのお申込みはできません）
　▼対象列車▼
　・東北・北海道新幹線
　・上越新幹線
　・北陸新幹線
　・山形新幹線
　・秋田新幹線
※東海道新幹線をご利用のお客さまはEXアプリ・EX予約（エクスプレス予約）をご利用ください

■□　特急列車、普通・快速列車指定席の予約（在来線チケットレス特急券・在来線チケットレス座席指定券でのご利用）　□■
特急列車の指定席「在来線チケットレス特急券」、普通・快速列車の指定席「在来線チケットレス座席指定券」をお申込みいただけます。乗車券はSuicaなどのお手持ちの交通系ICカードなどをご利用ください。
　▼対象列車▼
　・中央線特急（あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ）
　・常磐線特急（ひたち・ときわ）
　・東海道線特急（踊り子・湘南）
　・成田エクスプレス
　・高崎線特急（あかぎ・草津・四万）
　・房総方面特急（わかしお・さざなみ・しおさい）
　・特急鎌倉
　・特急つがる・スーパーつがる
　・JR北海道特急列車（北斗・すずらん・カムイ・ライラック・宗谷・オホーツク）※一部列車は在来線チケットレス特急券(トク割)のみ
　・JR北海道快速・普通列車（エアポート、富良野・美瑛ノロッコ号、くしろ湿原ノロッコ号、ホームライナー）※在来線チケットレス座席指定券のみ

■□　えきねっとＱチケの予約　□■
Suica エリア外もチケットレスでご利用いただける「えきねっとＱチケ」をお申込みいただけます。乗車券のほか、新幹線特急券（指定席・自由席）・在来線特急券（指定席）を同時にお申込みいただくことができます。アプリから発行される乗車用ＱＲコードでご乗車いただけます。
えきねっとＱチケのご利用には、本アプリが必要です。
　▼ご利用いただけるエリア▼
　https://www.eki-net.com/top/oshirase/ekinet_qtk/
　▼お申込み可能な対象列車（新幹線）▼
　・東北新幹線　※郡山～新青森間のみ
　・秋田新幹線
　・山形新幹線
　▼お申込み可能な対象列車（在来線特急）▼
　・常磐線特急（ひたち）　※いわき～仙台間のみ
　・特急つがる・スーパーつがる

■□　えきねっとチケットレスアプリの特徴　□■
・生体認証を利用可能
・ホーム画面で次の予約を一目で確認
・お気に入り機能で最短３タップ予約
・アプリから予約の申込・変更・払戻が可能
・「在来線チケットレス特急券事前受付」で最大２ヶ月先まで申込が可能（アプリ限定）
・最大６名様まで予約可能
・アプリから「えきねっとご利用票兼領収書」が発行可能

▼▼ご利用にあたって▼▼
– 本アプリのご利用には会員登録が必要です
　＜すでにえきねっと会員の方＞
　登録済みのえきねっとユーザIDでログインできます
　＜えきねっと会員でない方＞
　本アプリのご利用にはえきねっとの会員登録が必要です
　Webサイトより新規会員登録の上ご利用ください

▼注意事項
– アプリから一度にお申込みいただけるのは「おとな・こども」合わせて６名様までです。
– アプリでは「新幹線ｅチケット」「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」「えきねっとＱチケ」※のみお求めいただけます。アプリでお取扱いができないきっぷ（紙のきっぷ、おトクなきっぷなど）は、えきねっとWebサイトをご利用ください。
– 「新幹線eチケット（トクだ値）」「在来線チケットレス特急券（トク割）」は、列車・席数・区間限定のきっぷです。
– 「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」「在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）」「新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード）」は、JR東日本区間内のご利用に限ります。
– 「えきねっとＱチケ」は、サービス提供エリア内のご利用に限ります。
– 「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」には乗車券が含まれておりません。乗車券はSuica・モバイルSuicaなどの交通系ICカードなどをご利用ください。
– 「新幹線ｅチケット」「えきねっとＱチケ」には乗車券が含まれております。
– アプリからのお申込みの場合は「クレジットカードでのお支払い」のみとなります。「コンビニでのお支払い」「金融機関でのお支払い」「駅でのお支払い」はお選びいただけません。
– JRE POINTの付与率は、乗車方法やお受取り方法、決済にご利用いただくクレジットカードにより異なります。詳しくはえきねっとWebサイトをご確認ください。
https://www.eki-net.com/top/point/guide/jrticket.html

＜えきねっと利用に関する規約＞
https://www.eki-net.com/top/kiyaku/

＜個人情報の取扱いに関する基本方針＞
https://www.eki-net.com/top/privacy/

■□　えきねっとチケットレスアプリでできること　□■
・新幹線eチケット、在来線チケットレス特急券、在来線チケットレス座席指定券の予約
・新幹線eチケットを予約してモバイルSuicaで乗車
・JRE POINTが貯まる、ビューカードゴールドでのお支払いでJRE POINTがさらに貯まる
・新幹線eチケット（JRE POINT特典）、在来線チケットレス特急券（JRE POINT特典）の予約
・大人の休日倶楽部割引でのお申込み
・ネット予約よりもスマートに新幹線予約が可能
※えきねっとチケットレスアプリでは、「新幹線ｅチケット」「在来線チケットレス特急券」といったチケットレス商品をお求めいただけます
※JR西日本・JR四国・JR九州・JR東海エリアをご利用のお客さまは、えきねっと（Webサイト）をご利用ください
※本アプリでは、他社の列車予約サービス（EX予約（エクスプレス予約）やe5489サービス等）はご利用いただけません

■□　このような方へおすすめです　□■
・新幹線チケット予約は、便利なチケットレスサービスのアプリで申し込みたい
・通勤や出張で中央線特急、常磐線特急、高崎線特急を利用している
・電車予約＆切符の購入に毎回手間取る
・JRE POINTが貯まる、新幹線アプリを使いたい
・新幹線予約アプリで、複数人分予約できるものを探している
・乗車券と特急券がセットになったJR東日本の「新幹線eチケット」に申し込めるアプリを探していた
・使い慣れているSuicaで新幹線に乗りたい
・ビューカードを利用し効率的にJRE POINTを得たい
・スムーズに移動するため、モバイルSuicaを利用できる新幹線eチケットを申し込んでおきたい
・アプリで新幹線eチケットに申し込み、モバイルSuicaを紐づけて乗車したい
・東海道線特急（踊り子、湘南）や成田エクスプレスの指定席を手間なく予約したい
・大人の休日倶楽部割引で新幹線チケットを申し込みたい
・おでかけの際はモバイルSuicaを使い、チケットレスで新幹線に乗車したい
・JR北海道やJR東日本の新幹線をよく利用する
・新幹線に乗るたび、ビューカードでJRE POINTをコツコツ貯めている
・チケットレスで新幹線予約～乗車まで行える新幹線予約アプリを利用したい
・仕事の都合でJR東日本エリアの新幹線に乗ることが多い
・ビューカードを使い新幹線チケット予約＆乗車して、さらにJRE POINTをお得に貯めたい
・新幹線に乗るのも、モバイルSuicaを使いたい
・出張が多いので、新幹線eチケットを利用して手間なく新幹線予約＆乗車したい
・モバイルSuicaを使い、窓口に行かずに新幹線に乗車したい
・手間がかかる新幹線チケット予約や特急券の予約を、チケットレスで行いたい

リリース情報

ユーザーレビュー

• めんどくさい2026年6月1日
  このアプリの開発にはプロを雇ったんですか？ あなたがこれほど無能なのに、どうやって列車の安全性を確認できるというのですか？
• 使えない2026年6月1日
  Web版で使ってた方が機能が多い どっちにしろ使えないが
• 星1つも付けたくない2026年5月31日
  アプリが重すぎる こいつが無能なせいでイラつきます。払い戻しも乗ってないのに出来ないってどういうこと？ 意味不明 消えて下さい
• 返金不可、紙チケット下位互換、重要情報非提示2026年5月30日
  JR在来線の9分の遅れで１日2本しか出ない白馬行きのあずさに乗り遅れたが、サポートに問い合わせても返金はされませんでした（みどりの窓口での事前の相談では、同じ件で紙のチケットであれば返金は可能だったとの回答を得ています） 成田エクスプレスの「運休の可能性」だけを通知し、内容は公式ページを確認しろとあり、公式ページへのリンクがどこにもない 検索して公式ページに行ってもトップページに成田エクスプレスの運休情報が出るわけではない 駅についてから正式に運休を伝えられ、国際線の飛行機に乗り遅れるところでした UIが基本的に使いづらい。検索した後に条件をかさせてほしい …
• ダブルブッキングになる、みどりの窓口よりコスト高2026年5月30日
  使い勝手が悪いのは評判通りであるが、それでも新幹線の予約にはこれがよいと思って使っています。 非常に残念なのが新幹線の予約の時にJR東日本のアプリの検索ルートの価格より高く出ることが度々あります。 みどりの窓口みたいに人を介入する必要から安くなると思っていましたが、むしろ高くなるというこのアプリ。 酷くないですか？ みどりの窓口だと在来線エリア内無料みたいなのがありますが、それは仕方ないとしても新幹線だけなのに高くなるというのは納得いかないです。 みどりの窓口で購入すればよかったと後悔しています。 1時間以内の新幹線を予約するためにえきねっとを使いましたが、新幹線に乗ったらダブルブッキングになっていました。 その席にお互いに”えきねっとの画面を見せ合って同じ予約になっていますね”と話しましたが席が空いていたからよかったものの席が空いてなかったら大変なことになっていました。 ダブルブッキング …
• JR東海に完敗2026年5月30日
  アプリだけのせいではないが、座席に余裕があるにも関わらず座席変更が出来ない券種があるのは企業として最低クラス。 EXアプリとは雲泥の差